💡 日本企業のSNS活用目的は「ブランド認知の向上」が最優先
Meltwater Japanが日本のSNSマーケティング担当者361名を対象に実施した調査では、企業がソーシャルメディアを活用する最大の目的が明らかになりました。

調査結果によると、回答者の44.3%が「ブランド認知の向上」を挙げ、これが最も多い目的でした。続いて「新規顧客の獲得」(31.6%)、「売上の拡大」(30.7%)、「顧客との関係構築」(28.3%)と続きます。これは、SNSが単なる情報発信の場ではなく、企業の事業成長を支える重要なチャネルとして位置づけられていることを示しています。
📈 InstagramとX(旧Twitter)が依然として人気プラットフォーム
オーガニックなSNS施策において、現在最も活用されているプラットフォームは「Instagram」(57.9%)でした。これに「X(旧Twitter)」(53.5%)が続き、依然として高い人気を誇っています。その他、「Facebook」(35.2%)、「YouTube」(33.8%)、「TikTok」(28.8%)も上位にランクインしました。また、LinkedInやThreads、Pinterestなども一定の存在感を示しており、マーケティングの目的に応じたプラットフォーム選定の重要性が高まっていることがうかがえます。
🌍 グローバル市場のトレンドと共通の課題
グローバルで1500名以上のマーケティング担当者を対象とした調査では、以下のような注目すべきデータが明らかになりました。
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企業のSNS利用目的は、3年連続で「ブランド認知度の向上」がトップに輝きました。これは日本市場との共通認識と言えるでしょう。
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「新規顧客の獲得」は2025年に比べて増加傾向にあり、SNSがビジネス拡大に直結するツールとしての期待が高まっています。
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SNSマーケティングにおける最大の課題は、昨年に引き続き「リソース(人手)不足」でした。これは、多くの企業が効果的なSNS運用に課題を抱えている現状を示しています。
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最も使われているプラットフォームはInstagramで、次いでFacebook、LinkedInが続きます。
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Meltwater Japanは、これらの調査結果を詳細にまとめた記事とレポートを無料で公開しています。株式会社ホットリンクの柴岡幸輝氏によるインサイトも掲載されており、より深い理解が得られる内容です。
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記事「SNSマーケティング最新動向!調査で読み解く2026年のマーケティング戦略」
https://www.meltwater.com/jp/blog/state-of-social-media-2026 -
レポート「データで読み解く2026年ソーシャルメディアの最新状況」
https://www.meltwater.com/jp/resources/state-of-social-media-2026
調査概要
【日本での調査】
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対象者:SNSマーケティングを担当する企業担当者(国内)
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回答数:361件
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調査方法:オンライン調査(Meltwater実施) & オンラインアンケート
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調査時期:2025年10月
【グローバルでの調査】
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対象者:SNSマーケティングを担当する企業担当者(国外)
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回答数:1500件
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調査方法:オンライン調査(Meltwater実施)
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調査時期:2025年8月
※調査結果を引用・転載される際は、必ず「データ提供:Meltwater」と出典を明記いただくようお願いします。調査の内容の一部または全部を改変して引用・転載することはお控えください。
Meltwater Japan株式会社について
Meltwaterは2001年にノルウェーで設立され、現在はアメリカに本社を置く、メディア・ソーシャル・消費者インテリジェンス分野のリーディングカンパニーです。世界27,000社以上の企業に導入されており、日本法人は2009年に設立されました。世界中のニュース、ソーシャルメディア、オンラインデータをリアルタイムで分析し、企業のPR、マーケティング、ブランド戦略におけるデータドリブンな意思決定を支援しています。
- Meltwater Japan公式サイト: https://www.meltwater.com/jp
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