「未来予測型AI」モデルで営業・マーケティング・CSを高度化する無料オンラインセミナー開催！✨

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営業・マーケティング・CSを高度化する「未来予測型AI」モデルのオンラインセミナー開催！🚀

近年、企業の競争力を高める上でDX（デジタルトランスフォーメーション）推進は不可欠であり、顧客起点での価値創造が強く求められています。特に、営業、マーケティング、カスタマーサクセス（CS）の各部門が連携を強化することは、顧客体験（CX）の向上に直結する重要な要素です。

しかし、多くの企業では、業務の属人化、部門間のデータ分断、そしてAIを導入したものの現場での定着が進まないといった課題に直面しています。目的が不明確なままAI導入が進み、投資対効果（ROI）が見えにくかったり、人材不足によってAI活用が停滞するケースも少なくありません。

未来予測型AIで課題を解決！💡

このような課題を解決するため、顧客接点全体の共通データモデル化とプロセス最適化を通じて、精度の高い未来予測を可視化する「未来予測型AI」モデルに焦点を当てたオンラインセミナーが開催されます。本セミナーでは、スコアリングやダッシュボードを活用した営業・マーケティング・CS連携の仕組み、さらに現場でAIを定着させるための具体的な業務設計や運用ノウハウについて詳しく解説します。AIを単なるツールとしてではなく、ビジネス成果に繋げる戦略的な一手として活用するための貴重な機会となるでしょう。

開催概要🗓️

プログラム内容🎤

セッション1：営業とマーケティングを進化させる未来予測モデル ～データ統合とAI活用による意思決定改革～（約25分）

• 講師： KPMGコンサルティング アソシエイトパートナー 植松 良文

• 講演内容： 営業・マーケティング・CS部門連携を強化するための未来予測型モデルの構築方法、データ活用とプロセス最適化による精度向上のポイントを紹介します。

セッション2：現場で定着するAI活用と業務設計の実践（約25分）

• 講師： パーソルビジネスプロセスデザイン ビジネストランスフォーメーション事業本部 DX統括部 データサイエンス部 部長 須藤 有紀氏

• 講演内容： 現場で機能する業務設計と運用定着の具体策、スコアリングやダッシュボード活用、Salesforce連携による成果創出の方法を解説します。

質疑応答（約10分）

事前に寄せられた質問に講師が回答し、CX向上に役立つ情報が提供されます。

お申込み方法📝

以下のリンクより、必要事項を入力の上お申し込みください。

お申込みはこちら

※開催時間までに視聴用URLがメールで送られます。
※個人および同業の方のお申込みは、お断りさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
※通信環境や企業のセキュリティ設定によっては、視聴できない場合もあります。

KPMGコンサルティングについて

KPMGコンサルティングは、KPMGインターナショナルのメンバーファームとして、ビジネストランスフォーメーション、テクノロジートランスフォーメーション、リスク＆コンプライアンスの3分野から企業を支援するコンサルティングファームです。戦略策定、組織・人事マネジメント、デジタルトランスフォーメーション、ガバナンス、リスクマネジメントなど、幅広い専門知識と経験を持つコンサルタントが、多様な業界に対してコンサルティングサービスを提供しています。

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