Fireworkが新ソリューション「Firework Retail Connect」を提供開始！AI時代のECサイト体験を革新する分散型動画コマースネットワークとは？

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AI時代に求められる「PDPの構造改革」とは？

これまでECサイトの商品詳細ページ（PDP）は、静的な画像とテキストが中心で、顧客に提供できる情報が限られていました。しかし、現代の消費者は複数のECサイトを横断して比較検討するのが当たり前になり、EC事業者には差別化が強く求められています。

さらに、急速に普及する次世代検索（AIO/GEO：AIによる検索最適化、生成エンジン最適化）では、AIが正しく理解・参照できる「質の高い構造化データ」を持つサイトが選ばれる時代に突入しています。つまり、「顧客体験の向上ニーズ」と「次世代検索への対応による流入強化ニーズ」の両面から、PDPの抜本的な構造改革が不可避となっているのです。💡

「Firework Retail Connect」の主な特長

1. 「コネクテッド・コマース」を実現する「Firework Retail Connect」

ブランドは、自社のSNSやD2Cサイトにある動画資産を、URLひとつでリテールサイトへ即座に同期できるようになります。これにより、リテール側は制作コストをかけずに、ブランド公式の高品質なコンテンツを自社の棚（PDP）に実装することが可能です。手間なく最新の情報をお客様に届けられるのは嬉しいポイントですね！💖

2. AIO/GEO時代のデータ基盤となる「2階層のPDP構造」

このソリューションは、PDPを以下の2つの階層で再構築します。

• 第1階層：人への視覚的な納得（Visual Persuasion）
  縦型動画やライブ配信アーカイブを表示し、テキストだけでは伝わりにくい質感や動きを直感的に伝えます。商品の魅力を映像で存分に感じられるでしょう。🎬

• 第2階層：AIへの構造的な理解（Structural Understanding）
  動画内の音声や文脈を解析し、「構造的なHTML階層」としてページ内に実装します。これにより、検索エンジンや生成AIが内容を正確に理解し、より適切な情報を提供する手助けとなります。🤖

3. 「動画連動型AI」による精度の高い接客

構造化データを元に、Fireworkの「AI Shopping Agent」が回答を生成します。ページ内の正確な情報を元に即答するため、ハルシネーション（嘘の回答）を防ぎ、精度の高い接客を実現します。お客様は信頼できる情報をすぐに手に入れられるため、安心して買い物を楽しめます。🗣️

ソリューション導入のメリット

1. ブランド（メーカー）企業様のメリット

• 自社ECの「AIO/GEOデータ基盤」構築：検索エンジンや生成AIから「信頼できる一次情報源」として認識されやすくなり、流入競争力を高めます。🎯

• 資産の「多重利用」によるROI最大化：一度のクリエイティブ投資で、自社サイトの検索対策とリテールサイトでの接客強化を同時に実現します。効率的な運用が可能になりますね！💰

• 体験の分断防止：どのプラットフォームでも同じ「動画連動型AI」が接客を行うことで、一貫したブランド体験を担保します。お客様はどこでも安心してブランドと触れ合えます。🤝

2. リテール（小売）企業様のメリット

• 運用の自動化：ブランド側の高品質な動画資産をそのまま受け取る（シンジケーション）ことで、制作コストをかけずに売り場を最新化できます。時間とコストの削減につながります。⏱️

• 検索評価の向上：ブランドから供給された構造化データにより、リテールサイト自体の検索ランクやAI推奨において優位性を発揮します。より多くのお客様にサイトを見てもらえるチャンスが広がります。📈

• リテールメディアとしての新収益源：動画資産を「協賛型プロモーション」枠として活用し、新たな広告収益モデルを創出します。ビジネスの可能性がさらに広がります。🌟

各社からの期待の声

このソリューションに対して、ローンチパートナー各社からも高い期待が寄せられています。

• 株式会社アイスタイルリテール 取締役副社長 本橋 未来様
  「ブランド様が制作したリッチな動画資産を、シームレスに連携させる画期的なインフラです。視覚的な納得感と、AI検索時代のデータ基盤を提供できる点に大きな可能性を感じています。」

• 株式会社阪急阪神百貨店 オンラインコマース事業部 ビューティーオンライン営業部 ディビジョンマネージャー 岡本 慎太郎様
  「『動画で心を動かし、AIで理屈を補完する』2階層の体験を実現してくれます。百貨店ならではの高度な接客をデジタルでも提供してまいります。」

• 株式会社アルペン 執行役員 デジタル本部長 蒲山 雅文 様
  「メーカー様が持つ高品質なコンテンツや情報をお客さまにお届けできるので、WEB上で玉石混合の情報を渡り歩く必要がなく、お客様に『失敗しない買い物』を提供できると確信しています。」

Fireworkについて

Fireworkは、世界37カ国で1,000以上のブランドや小売業者に導入されている動画コマースプラットフォームです。ショート動画、ライブコマース、AIアバターなど多彩な機能を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションと次世代の顧客体験を支援しています。

Firework Japan株式会社の詳細は、以下の公式サイトをご覧ください。

• Firework Japan公式サイト：https://firework.com/jp

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