電力会社の公式アプリ、約44%が「たまに使う」！賢い活用で電気代管理が変わる💡利用状況調査

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💡電力会社の公式アプリ、みんなはどう使ってる？利用状況調査結果を深掘り！

現代の生活に欠かせないスマートフォン📱。電気料金の確認や使用量の把握など、電力会社各社が提供する公式アプリは、私たちと電力会社をつなぐ重要なツールとなっています。しかし、実際にどれくらいの人がアプリを活用し、どのようなメリットや課題を感じているのでしょうか？

電気・ガス・インターネットの開通窓口「電気ガス開始受付センター」を運営する株式会社LOHASTYLEが、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」にて、電力会社の公式アプリ活用度に関する全国調査を実施しました。この調査結果から、アプリ利用の実態と賢い活用法を探ってみましょう！

📊調査概要

本調査は、全国の男女120人を対象にインターネットを通じて行われました。LIVIKA編集部が2026年1月16日に実施したこの調査では、以下の項目について質問しています。

• 電気料金の確認や管理に、電力会社の公式アプリを使用していますか？

• どの電力会社の公式アプリを利用していますか？

• 公式アプリの便利だと思う点はなんですか？

• 使いにくい点があれば教えてください。

• 公式アプリを活用したことで電気代は管理しやすくなりましたか？

アンケート詳細はこちらで確認できます: https://livika.jp/70378

🔍調査結果ハイライト：アプリ利用の実態とは？

1. アプリ利用頻度：「たまに使う」が最多の44.2%！

電力会社の公式アプリの利用頻度について尋ねたところ、「たまに利用している」と回答した人が44.2%で最も多く、次いで「ほとんど使っていない」が28.3%、「日常的に利用している」が20.8%という結果になりました。
この結果から、多くの人がアプリの存在は認識しているものの、日常的に積極的に活用しているわけではない現状がうかがえます。

2. 利用電力会社：大手電力会社が約66%を占める

どの電力会社の公式アプリを利用しているかという質問では、全体の65.8%が「大手電力会社」のアプリを利用していると回答しました。長年のブランド認知度に加え、電気料金の支払いから使用量確認まで、主要な機能をアプリで一元管理できる点が強みとして挙げられます。

3. アプリの便利な点：「電気料金の確認」が約58%でトップ

公式アプリの便利な点として最も多く挙げられたのは、「電気料金の確認ができる」（58.3%）でした。次いで「使用量の確認ができる」（22.7%）が続きます。このことから、多くのユーザーがアプリを主に料金や使用量を把握するためのツールとして活用していることが分かります。

4. アプリの使いにくさ：「特にない」が過半数、しかし改善の余地も

使いにくさに関する質問では、「特にない」と回答した人が53.4%と過半数を占めました。これは、多くのアプリがある程度の使いやすさを実現していることを示唆しています。
一方で、「情報量が多い」（14.2%）、「操作が分かりづらい」（13.3%）、「動作が遅い」（10.8%）といった意見も一定数あり、さらなるユーザーインターフェースの改善や機能の最適化が求められていることが見て取れます。

5. 電気代管理への影響：約58%が「管理しやすくなった」と実感

公式アプリを活用したことで電気代の管理がしやすくなったかという問いに対しては、57.5%の人が「管理しやすくなった」と回答しました。これは、アプリが家計管理の一助となっていることを示しています。
しかし、「変わらない」と回答した人も40.8%おり、アプリの機能や利用方法によっては、まだ管理のしやすさを実感できていないユーザーも少なくないことがうかがえます。

📝調査まとめ：あなたのアプリ活用を見直すヒント💡

今回の調査から、電力会社の公式アプリは電気料金や使用量の確認に広く利用され、多くの人が電気代管理に役立っていると感じていることが明らかになりました。

• 約44％の人が公式アプリを「たまに使っている」と回答

• 「大手電力会社」の公式アプリが最も多く利用されている

• 「電気料金の確認」がアプリの主な利用目的

• 使いづらい点は「特にない」と回答した人が約53％

• 約6割の人が公式アプリの利用で電気代を「管理しやすくなった」と回答

もしあなたが「たまに使う」派なら、アプリの機能を改めて確認してみる価値があるかもしれません。日々の電気使用量をグラフで確認したり、過去の料金と比較したりすることで、無駄な電気を見つけ、効果的な節約につながる可能性がありますよ！💰

🏠新生活の準備をサポート！「電気ガス開始受付センター」と「LIVIKA」

引っ越し時のライフライン手続きは、面倒に感じることが多いものです。そんな時に役立つのが「電気ガス開始受付センター」です。電気・ガス・インターネットの開通手続きを一元的にサポートし、最短即日開通にも対応しているため、忙しい方や急な引っ越しにも便利です。

Web受付はこちら: https://livika.jp/denki/all/

また、本調査を実施した「LIVIKA」は、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディアです。電気・ガス・インターネットといったインフラから、引っ越し時の手続きまで、新生活にまつわる様々な情報が分かりやすくまとめられています。

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