東急リバブル、ホームページを大幅リニューアル！「業界No.1サイト」を目指し、AIチャットも本格稼働✨

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💡リニューアルの背景と目指す姿

以前のホームページでは、Web設計のトレンドとの乖離、サイト読み込み速度の遅延、視認性の低いデザイン、そして情報分類や検索機能の不十分さといった課題がありました。これらの課題を解決し、すべてのお客様にストレスフリーな体験を提供することが今回のリニューアルの目的です。

新しいホームページでは、PCとスマートフォンのどちらでも快適に利用できるユニバーサルデザインを採用し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた情報に迷わず辿り着けるよう、検索機能の強化と導線の見直しが行われました。

✨リニューアルの主要ポイント

今回のリニューアルでは、以下の点が大きく改善されています。

1. 総合TOPページの情報設計刷新

• メインビジュアルに動画を採用し、視覚的な魅力を向上。

• 「個人／法人」のメニュー切り替え機能を追加し、売買、賃貸、投資、資産活用、シニア、ご契約者様、インバウンドなど、多様なニーズに対応するナビゲーションを強化。

• 新築分譲マンションやリノベーション物件、投資向け物件、海外不動産など、幅広い物件情報が紹介されています。

• ブランドサイトやCMギャラリーへのアクセスを改善するため、ブランド領域が新設されました。

2. お客様一人ひとりに合わせた情報おまとめ機能「For You」

お客様のWeb上の行動履歴に基づいて、パーソナライズされた最適な物件や情報が集約される機能です。新着物件の確認やAI査定価格の推移チェックなど、お客様の情報収集を強力にサポートします。

3. 物件詳細ページの強化

• 月々のローン支払いシミュレーション機能の操作性が向上しました。

• 物件地図がデフォルト表示となり、ハザード情報や学区の重ね合わせといった新機能が搭載されました。

• 間取図もデフォルト表示となり、外観や室内写真との切り替えが容易になっています。

• 閲覧中の物件情報をもとにした再検索機能により、物件探しがさらにスムーズになります。

4. 投資物件領域の機能強化

投資用物件の検索機能が詳細化され、投資用物件のご売却ニーズにも対応できるようになりました。

5. 生成AIチャット機能の本格稼働 🤖

2025年3月より先行導入されていた生成AIチャット「テラストーク」が、会話精度や使いやすさを向上させて本格稼働します。直感的な発話にも対応できるようチューニングされており、お客様の検索支援や不動産に関する疑問解消をよりスマートに実現します。

🚀今後の展望

東急リバブルは、今後もホームページのユーザビリティを追求し、AIなどの最新技術やWeb上のデータを活用することで、さらなる価値提供とお客様の満足度向上を目指していくとのことです。不動産探しや資産活用をお考えの方にとって、より便利で使いやすいサイトへと進化していくことに期待が寄せられますね！

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