Googleマップの口コミ獲得をAIで「仕組み化」！新MEOツール『MAPCLE』がビジネスの集客を変革

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Googleマップの口コミ獲得をAIで「仕組み化」！新MEOツール『MAPCLE』がビジネスの集客を変革

中小企業の集客支援を手掛ける株式会社FINEXT（本社：埼玉県ふじみ野市）は、Googleビジネスプロフィールの集客効果を最大化するMEOツール「MAPCLE（マプクル）」を2026年1月より正式にリリースしました。このツールは、口コミ獲得やGoogleマップ運用といった属人的になりがちなMEO施策を、誰でも無理なく継続できる「仕組み」として提供し、地域ビジネスの集客に新たな一歩をもたらします。

なぜ今、「口コミの仕組み化」が重要なのか？

現代において、Googleマップを起点とした店舗選びは一般的になっています。そのため、「口コミの量と質」は集客や成約率に直結する重要な要素です。しかし、現場では以下のような課題が聞かれました。

• 「口コミをお願いするのが気まずい…」

• 「スタッフによって依頼数や質にバラつきが出る」

• 「返信や分析まで手が回らない」

また、外部の支援会社によるMEO対策も、初期設計だけで放置されたり、口コミ収集が現場任せになったりすることが多く、成果につながらないケースも少なくありませんでした。

FINEXTは、20以上のMEOアカウント支援や100名を超える中小企業現場へのマーケティング研修を通じて、「MEOが成果につながらない最大の原因は、現場で“回らない設計と中途半端な運用”にある」という結論に至りました。そこで、「口コミを集める努力」を緩和し、自然と集まる状態を作り出すことに徹底的にこだわり、MAPCLEを開発したとのことです。

MAPCLE最大の特長：AIが口コミ獲得を自然に後押し！🤖✨

MAPCLEの最大の魅力は、AIが口コミ獲得を自然に後押しする仕組みです。

来店後のお客様に「ご利用アンケート」への回答を促し、その内容をもとにAIが口コミ投稿用の文章案を自動生成します。お客様は内容を確認するだけで、スムーズにGoogleマップへ投稿できるため、依頼する側も投稿する側も負担が少ないのが特長です。

この仕組みにより、以下のような効果が期待されます。

• 口コミが自然と集まる仕組みが構築できる

• お客様のリアルな声が自然な形で反映される

• 投稿率や継続率が安定する

MEO成果に直結する「本当に必要な機能」だけを厳選

MAPCLEは、MEOの成果に直結する「現場で使える機能」を厳選して実装しています。これにより、口コミ獲得から運用までを属人化させず、再現性のあるMEO運用を可能にします。

主な機能（一部）

• AIによる口コミ下書き生成・投稿サポート：ワンクリックで口コミ投稿が完了！

• アンケート内容の自動データ化・一元管理：経営・サービスの改善ヒントに活用できます。

• AIによる口コミ返信文作成サポート：見込み顧客の反響率向上に貢献します。

• クーポン・抽選施策による投稿率向上：口コミの投稿率アップを狙えます。

• Googleマップ順位・閲覧数などの自動モニタリング・レポート：現状を視覚的に把握し、次の戦略に活かせます。

• 売上貢献キーワード分析：MEO経由のキーワードごとの売上貢献を推測し、効果的なキーワード戦略を立てられます。

• 多言語対応アンケート・AI返信：インバウンド需要にも対応可能！🌍

• LINE公式アカウント／メール連携：リピート促進の仕組み化を支援します。

FINEXTでは、MAPCLEの提供だけでなく、初期設計から投稿代行、MAPCLEを活用した口コミ促進までを一貫して支援しています。

幅広い業種・地域ビジネスに対応

MAPCLEを活用したMEO対策は、飲食業や実店舗だけでなく、地域密着型ビジネス全般で活用でき、集客に効果的です。

MAPCLE・MEOと相性の良い業種例

• 住まい・暮らし関連：工務店、リフォーム会社、外壁塗装会社、注文住宅・モデルハウス運営の新築施工店、外構・エクステリア会社、ハウスクリーニング、遺品整理業者、葬儀場など

• 医療・ヘルスケア：歯科医院、整骨院・接骨院、鍼灸、整体、カイロプラクティックなど

• 美容業：美容室・理容室、エステサロン、脱毛サロン、ネイルサロンなど

• 不動産業：不動産売買業、不動産賃貸・仲介業など

• 士業：司法書士、税理士、行政書士、社会保険労務士、弁護士など

• 地域店舗：飲食店、カフェ、塾、スイミングスクール、パーソナルジムなど

代理店・パートナー企業の募集も開始！🤝

MAPCLEでは、Web制作会社、広告代理店、コンサルタント、士業、金融機関などを対象に、代理店・パートナー制度の提供も開始しています。

• MEOの運用を効率化したい、サービス品質を向上したい

• 既存顧客への付加価値提案を強化したい

• ストック型収益を構築したい

といったニーズを持つ事業者にとって、最適な商材となるでしょう。代理店自身で運用するプランに加え、FINEXTが運用を担うプランも用意されており、無理なく新たな収益の柱を構築できると期待されます。

FINEXTが目指す地元企業の未来

FINEXTが目指すのは、地元企業がWebやITを活用し、集客、採用、効率化を実現できる世界です。

「MAPCLE（マプクル）」という名称には、

• 「マップ（Googleマップ）で“来る”集客」

• 「良いサイクル（Cycle）が回り続ける」

という2つの意味が込められています。Googleマップで見つけてもらい、口コミで信頼を獲得し、新規顧客が来店し、高い満足度が次の口コミにつながっていく。この集客の好循環を、現場で無理なく回し続けることが、MAPCLEが目指すMEOの形です。

MAPCLEを通じて、地元企業の集客が「一時的な施策」で終わるのではなく、「良いサイクルが回り続ける仕組み」として定着する未来を、FINEXTは支援していくとのことです。

サービス詳細・お問い合わせ

サービスや代理店の詳細に関しては、下記フォームよりお問い合わせください。

https://finext.co.jp/contact/

関連リンク

• 株式会社FINEXT公式サイト: https://finext.co.jp/

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