長崎市、病児保育予約サービス「あずかるこちゃん」を全施設に導入！スマホで完結、子育ての強い味方に👶💻

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長崎市に「あずかるこちゃん」導入！病児保育の予約がスマホで完結、子育て世帯の負担軽減へ📱✨

長崎県長崎市は、2026年1月より、病児・病後児保育予約サービス「あずかるこちゃん」を市から委託を受ける8施設すべての病児・病後児保育室に導入します。これにより、保護者はスマートフォンから24時間いつでも空き状況の確認や予約が可能となり、子育て世帯の利便性が大きく向上することが期待されています。

導入の背景：利用のハードルを下げ、利便性を向上

これまでの長崎市の病児・病後児保育事業では、保護者が施設に直接電話で空き状況を問い合わせる必要がありました。予約やキャンセルも施設の運営時間内に電話で行う必要があり、保護者にとって利用しにくい状況があったとされています。

施設側も、電話対応による業務負担や、紙資料の管理に課題を抱えていました。長崎市が実施した調査でも、予約手続きの煩雑さが課題として浮き彫りになり、手続きの簡素化を求める声が上がっていました。

こうした課題を解決し、保護者の利便性向上と施設職員の負担軽減を図るため、「あずかるこちゃん」の導入が決定されました。スマートフォンの画面ひとつで24時間いつでも空き状況の確認や予約申込が可能になることで、利用者の増加が見込まれています。

「あずかるこちゃん」とは？利用者と施設、自治体のメリット

「あずかるこちゃん」は、病気や病み上がりの子どもを専門スタッフが預かる病児保育事業を、保護者、施設、自治体の三方でサポートするサービスです。このサービスにより、長崎市内の全8つの病児・病後児保育室の空き状況がリアルタイムで「見える化」されます。

保護者にとっての利便性

• LINEやウェブから病児保育室を検索し、予約申込が可能に。

• 時間を気にせず、いつでもスマホから予約申込とキャンセルが行える。

• 事前登録が必要だった紙の登録用紙もデジタル化され、スマホからの登録がより便利に。

施設・自治体にとってのメリット

• 施設職員は煩雑な事務作業から解放され、保育に集中できるようになります。

• 導入自治体は、地域にある委託先の病児保育室の情報を一元管理できます。

長崎市こども部幼児課は、「保護者の方にも施設の職員にも、より使いやすい病児保育の仕組みをつくりたいとの思いから、あずかるこちゃんの導入に至った」とコメントしています。

病児保育の現状と「あずかるこちゃん」が目指す未来

株式会社グッドバトンが2018年に実施したアンケート調査によると、「病児保育の利用経験がない」と答えた就労女性は88%にのぼりました。さらに、利用経験がない人の75%が病児保育について「知らない」もしくは「名前しか知らない」と回答。手続きの煩雑さも利用を遠ざける要因となっていることが明らかになっています。

「あずかるこちゃん」は、このような病児保育利用のハードルを下げ、より使いやすいサービスを提供することを目指しています。病児保育を必要とする保護者と空きのある病児保育室が、時間の制約なくつながることで、病児保育事業がさらに発展していくことが期待されます。

現在、「あずかるこちゃん」は全国で362施設、40自治体で導入されており、登録児童数は249,373人、累計予約数は901,814件を突破しています。サービスは無料で利用できますが、病児保育の利用には各自治体または病児保育室が定めた料金がかかる場合があります。

この取り組みは、子育て世帯の負担軽減に大きく貢献するだけでなく、地域全体の子育て支援体制の強化にもつながるでしょう。長崎市では、本取り組みと病児保育事業自体の周知強化を目的としたパンフレットやポスターの制作も予定しており、制度の認知度向上にも力を入れています。💪

「あずかるこちゃん」の詳細については、以下の公式サイトをご覧ください。

• あずかるこちゃん

株式会社グッドバトンに関する情報は以下から確認できます。

• 株式会社グッドバトン

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