【2026年6月最新調査】生成AIの利用実態と信頼性意識の変化を徹底解説！🔍若年層の利用減、中高年層の利用増が示す次世代のAI活用戦略とは？

• Facebook
• Twitter
• はてブ
• LINE
• Pocket

💡2026年6月最新！生成AIの利用実態と信頼性意識の変遷を深掘り

ナイル株式会社が2026年6月に実施した「生成AIの信頼度に関するアンケート調査 vol.3」は、現代社会における生成AIの活用状況とその信頼性に対する意識の変化を鮮やかに映し出しています。全国の20～60代の男女3,000名を対象としたこの調査は、2025年10月の第2回調査と比較しながら、この1年弱でのユーザー行動と意識の進化を明らかにしました。

本記事では、この調査結果を基に、生成AIが私たちの情報収集にどう影響を与えているのか、そして今後のAI活用において何が重要になるのかを徹底解説します。

📊 生成AI利用率は横ばいも、世代間で大きな変化が進行中！

調べものに生成AIを利用する人は全体の42%で、前回の調査（43.5%）からほぼ横ばいとなりました。これは、かつて見られた急激な利用率上昇が一段落したことを示唆しています。

しかし、その内訳を見ると興味深い変化が見られます。

若年層、特に20代（62.9%から46.3%へ）と30代（49.5%から45.2%へ）では利用率が低下しています。これは、一度生成AIを試した上で、従来の検索エンジンなど別の手段の方が適していると判断したユーザーが一定数いる可能性を示唆しているでしょう。

一方で、40代以上の層では利用率が上昇しており、これまで生成AIに馴染みの薄かった世代への普及が進んでいることがわかります。この世代間の変化は、今後のAIツールの開発やマーケティング戦略において重要な示唆を与えるでしょう。

🔄 生成AIと検索エンジンの「賢い使い分け」が主流に

生成AIと検索エンジンの使い分け方については、「調べる内容によって使い分けている」が40.9%で最多を維持しています。これは、それぞれのツールの得意分野を理解し、効率的に情報収集を行おうとするユーザーの意識が定着していることを示しています。

注目すべきは、併用スタイルの広がりです。

• 「まず検索で調べてから生成AIで整理する」が8.9%から19.5%へ大きく増加。

• 「まず生成AIで聞いてから検索で確認する」も18.0%に達しています。

このデータは、ユーザーが単一のツールに頼るのではなく、情報を多角的に捉えるために両者を連携させる方向にシフトしていることを示唆しています。

また、「使い分けは意識していない」と回答した層が7.8%から18.3%へと倍増している点も見逃せません。これは、生成AIの利用者層が広がる中で、まだ自分なりの最適な利用方法を模索しているユーザーが増えている可能性を示しています。

📚 生成AIが得意なのは「手順」や「言葉の意味」の確認

生成AIでよく聞く内容については、前回の調査から大きく変化はありませんでした。

• 「何かしらの手順や方法の確認」（53.1%）

• 「知らない言葉」（38.5%）

この2項目が突出して高く、複雑な情報を分かりやすく要約したり、手早く用語の意味を調べたりするツールとして、生成AIが非常に有効であると認識されていることがわかります。

一方で、「店やサービス、商品のおすすめ／レビュー」（18.3%）や「旅行」（15.6%）、「美容」（8.0%）といった、個人の体験や感情が重視されるテーマでの利用は低めです。これらの分野では、実際に利用した人の生の声や詳細な口コミを求めるニーズが根強く、生成AIの回答だけでは不十分と感じるユーザーが多いようです。

🛡️ 8割が「裏取り」を実施！しかしその頻度と手段に変化

生成AIの回答について、他の情報源で裏取り（ファクトチェック）をしているか尋ねたところ、「する」（28.1%）と「たまにする」（50.8%）を合わせると約8割のユーザーが何らかの形で裏取りを行っています。この「8割」という水準は前回調査とほぼ変わらず、生成AIの情報を盲目的に信用しないというユーザーの基本的な姿勢がうかがえます。

しかし、その内訳には変化が見られます。「毎回必ず確認する」と回答した人が35.1%から28.1%に減少しており、裏取りの頻度がやや緩む傾向にあるようです。これは、生成AIの利用者層が拡大する中で、AIの誤情報の可能性や裏取りの重要性への意識が、まだ十分に浸透していない層が増えている可能性を示唆しています。

裏取りの手段としては、「検索エンジン」（91.6%）が圧倒的多数を占めています。

一方で、「生成AIに表示された参照ページリンク」をたどる人も21.5%から27.7%へと増加しており、生成AIが提供する情報源を活用するユーザーが増えていることがうかがえます。これは、AIの回答がより信頼性の高い情報源に紐づけられることで、ユーザーの信頼獲得につながる可能性を示しているでしょう。

🚀 今後の調べもの、生成AIへの期待が検索エンジンを上回る

今後の調べものにおける利用頻度について、「生成AI」と答えた人が30.0%で最も多く、「検索エンジン」（20.1%）を上回りました。

この結果は、現在の利用率が横ばいであっても、生成AIが持つ可能性に対するユーザーの期待が高いことを示しています。

しかし、「検索エンジン」と「どちらも同じくらい増える」を合わせると4割を超えており、生成AIが検索エンジンを完全に置き換えるのではなく、両者が補完し合いながら利用される未来がきっと訪れるでしょう。

✨ まとめ：生成AIは過渡期にあり、利用層の拡大と共に進化する

今回の調査は、生成AIが私たちの情報収集に深く根ざしつつも、その使われ方や信頼性への意識が変化し続ける過渡期にあることを示しています。

• 利用率の伸びは落ち着きを見せたものの、世代間の利用動向には大きな変化。

• 検索エンジンとの併用や使い分けが進化し、情報収集の多様化が進展。

• 情報の「裏取り」意識は健在だが、その頻度や手段には変化の兆し。

これらのデータから、企業はターゲット層に合わせたAI活用戦略を再考し、ユーザーは自らの情報リテラシーを高める重要性を認識する必要があります。生成AIは日々進化しており、その動向を注視し、柔軟に対応していくことが求められます。

ナイル株式会社は、このような市場の変化に対応するためのDX&マーケティング支援サービスを提供しています。Webコンサルティング、オウンドメディア構築運用支援、コンテンツマーケティング支援など、2,000社以上の実績を持つ同社のノウハウは、ビジネスの変革に貢献することでしょう。

• ナイルの無料相談はこちらから: https://www.seohacks.net/contact-form/

• サービス概要資料: https://www.seohacks.net/ebook/15940/

• より詳細な情報や事例をご希望の場合は、こちらのお問合せフォームよりお気軽にお問合せください: https://www.seohacks.net/contact/

📝 本データの利用について

本調査データをご利用の際は、以下の点にご留意ください。

1. データはご自由にご利用いただけます。情報の出典元として、「ナイルのSEO相談室調べ」と明記してください。
2. 出典元として、以下のURLへのリンクを設置してください。
   https://www.seohacks.net/column/30680/
3. 調査結果データの加工・改変は許可されません。
4. 当社が不適切と判断した場合、転載許可を取り消し、掲載の中止を求めることがあります。

関連情報:

• ナイルのSEO相談室ブログ: https://www.seohacks.net/

• SEOトピックが毎週届くメールマガジン: https://www.seohacks.net/mail-magazine/

• YouTube「ナイルTV / SEO相談室」: https://www.youtube.com/@NyleTV_Marketing

• X「ナイルのSEO相談室」: https://x.com/seohacks_net

ナイル株式会社について:
事業概要 ：自動車産業DX事業、ホリゾンタルDX事業
設立 ：2007年1月15日
所在地 ：東京都品川区東五反田1丁目24-2 JRE東五反田一丁目ビル 7F
代表者 ：代表取締役社長 高橋 飛翔
証券コード：5618（東証グロース市場）
URL ：https://nyle.co.jp

本件に関するお問い合わせ:
ナイル株式会社 DX&マーケティング事業 マーケティングユニット
お問合せ先：https://www.seohacks.net/contact/

• Facebook
• Twitter
• はてブ
• LINE
• Pocket