消費者の8割超がAI回答で購買行動を変化！😱 EC事業者が今すぐ取り組むべきAI検索対策とは？【JAPAN CRM Conference 2026】

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消費者の8割超がAI回答で購買行動を変化させる時代が到来！

株式会社ギャプライズが2026年2月に実施した調査によると、なんと8割を超える消費者が生成AIの回答によって商品購入やサービス利用に「影響した」と答えています。これは、AIが単なる情報収集ツールではなく、直接的な購買意思決定に深く関わる存在になっていることを示唆しています。

従来のSEO（検索エンジン最適化）だけでは不十分な時代が到来しているのです。ユーザーはもはやサイトを訪れることなく、AIの回答で購買判断を下す「ゼロクリック時代」に突入しています。現在、日本におけるゼロクリック率は63.2%にも達しており、この傾向は今後さらに加速することでしょう。

しかし、この変化はEC事業者にとって新たなチャンスでもあります✨ AI経由のユーザーはコンバージョン率（CVR）が+16%と顕著に高く、まさに「購入直前層」を獲得する強力なチャネルとなりつつあります。

ギャプライズが提唱する「AI検索対策（AIO）」とは？

株式会社ギャプライズは、この新しい時代に対応するため、EC事業者が今すぐ取り組むべき「AI検索対策（AIO：AI Optimization）」の実践的なアプローチを、「JAPAN CRM Conference 2026」で解説します。

AI検索対策は、従来のSEOとは異なり、「自社がAIにどう評価されているか」「実際の流入プロンプトは何か」を可視化し、最適化する戦略です。ギャプライズは、AI検索経由のブランド露出・参照元・評価を可視化・最適化するツール「AthenaHQ（アテナエイチキュー）」や「Limy（リミー）」を活用し、多数のEC事業者の支援実績を持っています。

本カンファレンスでは、ギャプライズ 営業部の遠藤哲平氏が、最先端のGEO（生成AI検索最適化）戦略を具体的に解説。EC売上を最大化するための次の一手を探している方にとって、見逃せないセッションとなるでしょう。

登壇者紹介：株式会社ギャプライズ 営業部 遠藤 哲平氏

株式会社ギャプライズの営業部でUGCツール「YOTPO」を経験し、最新のGEOやUI/UX改善を担当されている遠藤哲平氏が登壇します。AIを使いこなす実践者としての知見と、適応力・探究心で培われたアプローチは、LLM時代に企業が良質なコンテンツを生み出し続けるための強力な伴走支援となることでしょう。

「JAPAN CRM Conference 2026」開催概要

EC事業者の皆様にとって、LTV向上と新たな集客チャネルの開拓は喫緊の課題です。本カンファレンスでは、ギャプライズのセッションに加え、武内製薬株式会社 取締役副社長 塚越崇人氏をはじめとする11名の実務家が登壇し、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・TikTok Shopのモール統合CRM戦略とLTV向上施策を2日間にわたって公開します。

📅 開催日時

2026年6月9日（火）・10日（水）
※ギャプライズ登壇日程：2026年6月10日（水）12:30〜13:00

💻 開催形式

オンライン配信

💰 参加費

無料

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イベント申込詳細ページ

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