BtoBマーケターの約8割が「ネタ切れ」を実感!成果への不満も顕著に📉
まず、現在のコンテンツマーケティングにおける成果の評価について尋ねたところ、「とても成果が出ている(7.2%)」と「やや成果が出ている(34.2%)」を合わせると約4割が成果を実感しています。しかし、その一方で「あまり成果が出ていない(23.4%)」と「まったく成果が出ていない(8.6%)」を合わせると、3割以上の担当者が成果への不満や課題を抱えていることが明らかになりました。

定期的に制作・発信しているコンテンツとしては、「プレスリリース(43.3%)」が最も多く、次いで「ブログ記事・オウンドメディア記事(32.1%)」、「ホワイトペーパー・PDF資料(31.0%)」と続きます。多くの企業が複数の手法を組み合わせて情報発信を試みていることがうかがえます。

コンテンツの発信ネタについて、部門の専任人数(体制)別に見ると、顕著なギャップが浮かび上がりました。いわゆる「ひとりマーケター」(専任人数1名)の層では、「自社製品・サービスの紹介やアップデート情報」が64.5%と圧倒的多数を占めています。2名以上の体制を持つ組織が業界トレンドや導入事例など多様な切り口のコンテンツを発信できているのに対し、リソースが限られた「ひとりマーケター」は、手元の「自社情報」の発信だけで手一杯になってしまっていると推測されます。

そして、「コンテンツの『ネタ切れ』をどのくらい感じたことがありますか?」という問いに対しては、「とても感じたことがある(27.7%)」と「やや感じたことがある(55.0%)」を合わせ、8割以上の担当者が「ネタ切れ」に直面していることが判明しました。定期的な発信が重要視されるBtoBマーケティングの現場では、常に次の企画に頭を悩ませる深刻な現状があると言えるでしょう。

約2割が週5時間以上を「ネタ探し」に費やすも、その情報源は「二次情報」に依存か⏳
コンテンツの企画・ネタ探しにかける時間については、「3時間以上〜5時間未満(39.6%)」が最多でしたが、「5時間以上〜10時間未満(13.2%)」と「10時間以上(4.2%)」を合わせると、約2割の担当者が週に5時間以上を「ネタ探し」に費やしていることが分かりました。週3時間以上で見ると約6割に達しており、日々の業務を圧迫するほどネタ探しに奔走している実態がうかがえます。

多くの担当者がこれほど時間をかけている「ネタ探し」ですが、どのような情報を参考にしているのでしょうか。「SNS(44.8%)」が最多となり、次いで「自社の営業・インサイドセールス部門へのヒアリング(41.3%)」、「ネット検索(他社ブログ等)(40.7%)」と続きました。手軽にアクセスできるSNSやネット検索、あるいは社内の既存リソースに頼る傾向があるようです。

しかし、これらの情報源から「無理に収集したと感じるネタ」で作成したコンテンツの成果については、「まったく成果が出ていない(3.4%)」と「あまり成果が出ていない(30.4%)」を合わせ、約3割以上の担当者が成果を感じていないことが明らかになりました。時間をかけて集めたネタであっても、顧客にとって既視感のある内容や質の低いコンテンツになってしまえば、工数だけが浪費される悪循環に陥る可能性が示唆されます。

「他社と同じ内容に…」約6割が同質化に危機感!原因は「二次情報」依存にあり🚨
コンテンツのネタ切れや成果への不満がある中で、「他社コンテンツとの同質化」という問題に直面しているマーケターも少なくありません。「コンテンツ制作において、『競合他社と内容が似てしまう状況』をどのように感じていますか?」と尋ねたところ、「とても危機感を感じている(12.7%)」と「やや危機感を感じている(48.2%)」を合わせ、約6割の担当者が強い危機感を感じていることが浮き彫りになりました。差別化が求められるBtoBビジネスにおいて、競合と似た発信は自社の魅力が伝わりにくくなり、顧客の選択肢から外れるリスクを高めます。

なぜこのような「競合他社と内容が似てしまう」状況が生まれるのでしょうか。その原因として、「ネット上の情報(二次情報)や、他社のホワイトペーパーを参考にして企画を作っているから(49.6%)」が約半数を占めて最多となりました。次いで「検索上位(SEO)の対策を意識するため、競合と似た構成・キーワードを選ばざるを得ないから(39.6%)」、「独自性のあるコンテンツをゼロから企画する『時間』や『工数』が足りないから(31.8%)」と続きます。
この結果から、多くの担当者がネット上の誰でもアクセスできる情報(二次情報)に依存していることが、同質化の根本原因であると認識しているようです。自社独自のアンケート調査や統計データといった、他社が真似できない「一次情報」を保有していない(25.4%)ことも、差別化を難しくしている要因と考えられます。また、SEO対策を意識するあまり、検索エンジンの評価を優先して他社と同じようなキーワードや構成を選択せざるを得ない、という構造的な課題も存在します。

さらに、せっかく制作したコンテンツが1回きりで終わってしまうケースも少なくありません。「制作したコンテンツは、他のチャネルへどのくらい『二次活用』ができていますか?」と尋ねたところ、「あまりできていない(33.1%)」と「まったくできていない(7.0%)」を合わせ、約4割が「二次活用が十分にできていない」と回答しました。限られたリソースの中で成果を最大化するためには、一つのコンテンツをメルマガやSNS、セミナー等へ二次活用することが重要ですが、現状ではその機会を十分に活かせていない実態が明らかになりました。

ネタ不足と同質化を打破する鍵は「一次データ」の活用にあり!💡
今回の調査により、BtoB事業会社におけるコンテンツマーケティングのリアルな実態が浮き彫りになりました。約8割の担当者が「ネタ切れ」を感じ、多くの時間を「ネタ探し」に費やしているものの、その情報源の多くはSNSやネット検索といった「二次情報」に頼っている現状です。その結果、約6割の企業が「競合他社と内容が似通ってしまう」という課題に直面し、せっかく制作したコンテンツの成果が出ないという現状も明らかになりました。
企画のネタ不足や他社との同質化という課題をクリアするには、「自社独自の一次データ」を保有することが非常に有効です。
同質化から抜け出し、独自の価値を顧客に届けるための施策案として、以下の2点が挙げられます。
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一次情報の活用:自社で独自に実施したアンケート調査、自社独自のデータ、または現場のリアルな体験や専門家の知見を盛り込むことで、他社にはない説得力と独自性を生み出します。
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独自の視点(ペルソナとインサイト):ターゲットとする顧客の悩みを深く掘り下げ、ありきたりな解決策ではなく「自社ならではの解決策やメッセージ」を提示することが重要です。
ネット上の情報だけに頼るのではなく、自社で実施したアンケート調査や独自データを活用したコンテンツ制作は、同質化を防ぎ、顧客の心に響くマーケティング手法として非常に有効な対策だと言えるでしょう。貴社のコンテンツマーケティングに新風を吹き込み、確かな成果へと繋げるために、ぜひ「一次データ」の活用を検討してみてはいかがでしょうか。
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◆ 株式会社PRIZMAについて

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社名:株式会社PRIZMA
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本社所在地:東京都渋谷区渋谷2-6-14 今井ビル4F
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代表取締役:杉本 昂輝
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設立:2024年8月
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事業内容:ブランドコンサルティング、コンテンツマーケティング、ネット集客支援、メディアPR代行
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Tel:03-5468-1850(代)
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