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【4/28開催】見逃し厳禁！売上最大化の鍵を握る💡オムニチャネル戦略セミナーで、顧客体験を収益に変える実践術を徹底解説

目次 Outline

顧客体験を売上へ！オムニチャネル戦略で”売れる仕組み”を再現する秘訣とは？

小売・アパレル業界の皆様、顧客との接点を最大限に活かし、売上を飛躍的に伸ばす方法をお探しではありませんか？ 📈

株式会社movと株式会社バニッシュ・スタンダードは、2026年4月28日（火）にオンラインセミナー「“売れる仕組み”は再現できるのか？機会損失を防ぎ、CXを売上につなげるオムニチャネル戦略」を共催します。本セミナーでは、来店前の機会損失を防ぐ導線設計と、顧客データやAIを活用したオムニチャネル接客の実現という2つの観点から、顧客体験（CX）を売上につなげる具体的な戦略を深掘りします。

セミナー告知

セミナーで得られる３つの価値 ✨

このセミナーに参加することで、以下の重要なポイントを習得できます。

  • “売れる仕組み”を一気通貫で理解: 来店前から接客に至るまでの顧客ジャーニー全体を網羅した「売れる仕組み」の全体像を把握できます。

  • 機会損失を防ぐ導線設計: 顧客の来店・購買意欲を高める効果的な導線設計の考え方と実践方法を学べます。

  • データとAI活用で売上最大化: 顧客データとAIを駆使し、接客を売上につなげる具体的な手法を知ることができます。

セミナー内容を深掘り！

第一部：来店前の機会損失を防ぐマーケティング手法（株式会社mov）

顧客が来店する前の段階で発生しがちな機会損失を防ぎ、顧客体験を売上へと結びつけるための具体的なマーケティング手法が解説されます。

特に注目すべきは、在庫情報とGoogleの連携による「ローカルインベントリマーケティング」です。顧客の「今すぐ欲しい」「近くで試したい」といったニーズにリアルタイムで応えることで、来店前の意思決定を最適化し、実店舗やECサイトへの送客を促進する導線設計の考え方と実践方法が紹介されます。

  • 変化するカスタマージャーニーと”今すぐ欲しい”ニーズへの対応

  • 実店舗とECの双方に送客できる「ローカルインベントリマーケティング」

  • Googleサービスと在庫情報を連携させ、商品の認知向上につなげる仕組み

第二部：データとAIで実現する”オムニチャネル接客”による集客と売れる仕組み（株式会社バニッシュ・スタンダード）

株式会社バニッシュ・スタンダードが提供する店舗スタッフDXサービス「STAFF START」を通じて、データとAIを活用した最先端のオムニチャネル接客が紹介されます。

統合された店舗とECの顧客データをスタッフが接客時に活用することで、よりパーソナライズされた顧客体験を提供。これにより、お客様とスタッフのエンゲージメントが高まり、再来店率アップ、ひいては「顧客LTV（Life Time Value）」の向上に繋がる仕組みが具体的に解説されます。

  • 顧客データとAIを活用し、「オムニチャネル接客」を実現する方法

  • スタッフの接客・発信を集客・売上につなげる仕組み

  • 成果の可視化と評価によってEX（従業員体験）向上と売上最大化を両立する考え方

登壇者紹介 🎤

本セミナーには、各分野の専門家が登壇します。

木下 洋平 氏
株式会社バニッシュ・スタンダード Branding & Marketing unit 部長
木下 洋平 氏
電通でのマーケティング・プロモーション業務、東京カレンダーでの新規事業立ち上げなどを経て、バニッシュ・スタンダードに入社。企業およびプロダクトのブランド戦略、プロモーション、広報/PR全般を担当しています。

横山 豊 氏
株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ
横山 豊 氏
Webマーケティング支援やベルフェイスでの事業立ち上げを経験。2025年4月より株式会社movに参画し、事業推進に尽力されています。

株式会社movが提供するサービスにも注目！

セミナーを主催する株式会社movは、小売・アパレル業界のDXを推進する複数のサービスを提供しています。

口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」

口コミコム概要
「口コミコム」は、国内外の口コミサイトを一元管理し、集客と売上向上を支援する店舗向けプラットフォームです。

  • 32サイトと連携し情報一括管理: 自社HPやGoogle マップを含む32サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新し、工数削減と集客施策を効率化します。
    口コミコム特徴1

  • AIが口コミ分析・返信をサポート: 集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化し、経営判断や店舗改善に役立てます。AIによる返信サポートで顧客との円滑なコミュニケーションも実現します。
    口コミコム特徴2

  • 訪日ラボのノウハウを活かしたMEO対策: インバウンド対策に重要なGoogleマップや大衆点評など海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括管理・運用。業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の豊富な知見を活かし、MEO対策を支援します。
    口コミコム特徴3
    口コミコム全体像
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業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」

訪日ラボ概要
「訪日ラボ」は、インバウンド担当者や訪日マーケティング担当者向けに、訪日外国人に関するニュースやデータを毎日配信する業界最大級のビジネスメディアです。

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この貴重な機会を逃さず、貴社の売上向上と顧客体験の最大化に繋がるヒントを得てください。小売・アパレル業界の皆様にとって、きっとビジネスを加速させる強力な一歩となるでしょう。

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