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【調査レポート】生成AI導入でコンテンツ公開数「増」も、8割超がAI提案を「概ね信頼」する品質管理の落とし穴とは？💡

目次 Outline

生成AI活用、コンテンツ公開数増加の裏に潜む「品質管理」の課題が浮上！📈

近年、マーケティング分野における生成AIの導入が急速に進んでいます。株式会社イノーバが、コンテンツ制作に関与し、生成AI使用経験のあるマーケティング担当者108名を対象に行った「コンテンツマーケティングにおける生成AI活用状況」に関するアンケート調査の結果が公開されました。

この調査では、生成AIの活用がコンテンツ公開数の増加に大きく貢献している一方で、AIが生成したコンテンツの品質管理において、見過ごされがちな課題が明らかになっています。本記事では、その詳細と、企業が今後生成AIをより効果的かつ安全に活用するためのヒントを探ります。

調査概要

今回の調査は、以下の要領で実施されました。

  • 調査機関：株式会社イノーバ

  • 調査方法：IDEATECH提供のリサーチデータマーケティング「リサピー®」によるインターネット調査

  • 調査期間：2026年3月13日〜3月16日

  • 有効回答：コンテンツ制作に関与し、生成AI使用経験のあるマーケティング担当者108名

この調査レポートの完全版は、こちらから無料ダウンロードできます。

生成AI、コンテンツ制作の多岐にわたるシーンで活躍！✨

生成AIは、コンテンツ制作の様々なフェーズで活用されていることが判明しました。最も多かったのは「ペルソナ設定やターゲット分析」で6割超。次いで「コンテンツ企画〜初稿の作成フェーズ」も5割超の担当者が活用していると回答しています。

コンテンツ作成における各作業の実施割合を示す棒グラフ

業務負担軽減効果も顕著！🙌

生成AIの活用により、「負担が減った（楽になった）」と感じる業務としても、「ペルソナ設定やターゲット分析」が62.0%でトップに。また、「本文の下書き・初稿の作成」（52.8%）や「企画のアイデア出し」（46.3%）も上位に挙がり、AIがクリエイティブな初期段階での業務効率化に大きく貢献していることがうかがえます。

様々な業務における負担軽減の割合を示す棒グラフ

コンテンツ公開数は87.1%が「増えた」と回答！🚀

生成AI導入後の「コンテンツの月間公開数」については、驚くべきことに87.1%の担当者が「増えた」と回答しました。しかし、その伸び率を見ると、回答者の約8割が1.1倍〜1.5倍程度に留まっており、劇的な量産効果というよりも、着実な増加が見られるといった状況です。

生成AI導入後のコンテンツ月間公開数の変化を示すドーナツチャート

ビジネス成果も「向上」を実感する声が多数！📊

生成AI導入後のコンテンツマーケティングにおけるビジネス成果（リード獲得数、CV数、検索順位など）についても、87.0%が「向上した」と回答しています。特に「やや向上した」が72.2%を占め、多くの企業がAI活用によるポジティブな影響を実感していることが分かります。

生成AI導入後のビジネス成果の変化を示すドーナツチャート

AIの提案、8割超が「概ね信頼」する危うさ⚠️

しかし、この調査で最も注目すべきは、生成AIの提案内容に対する信頼度です。「全面的に信頼しそのまま採用」が20.4%、「概ね信頼しており違和感がない限り採用」が62.0%と、合わせて82.4%もの担当者がAIの提案を信頼し、そのまま、またはほぼそのまま採用している実態が明らかになりました。

生成AIの提案内容に対する信頼度を示す棒グラフ

この結果は、生成AIのハルシネーション（もっともらしい嘘）の見過ごしや、低品質なコンテンツの量産を招くリスクを強く示唆しています。企業の信頼やブランドを失墜させかねない、非常に危うい状況と言えるでしょう。

効率化と品質担保の両立が急務！👩‍💻👨‍🏫

調査レポートでは、生成AIの活用が「業務の標準」となりつつある一方で、劇的な変化には至っておらず、品質責任の空洞化という実態が浮き彫りになったと指摘しています。

株式会社イノーバは、生成AI活用を「単なる効率化」から「効率化と品質担保の両立」へと移行すべきだと提言しています。AIの提案を鵜呑みにするのではなく、人間が介在して情報の真偽と価値を判断することの重要性は、今後ますます高まっていくでしょう。

詳細レポートでさらに深く掘り下げる！🔍

本調査の完全版レポート（全10問）では、以下の点についても深掘りされています。

  • 生成AI活用で実務の負担が減ったことで、代わりに注力するようになった業務

  • 生成AI導入後のコンテンツの“質”の変化

  • 生成AIには任せられない・人間の判断が不可欠だと思う領域

ご興味のある方は、ぜひ以下のリンクから詳細レポートを無料ダウンロードして、今後のコンテンツマーケティング戦略にご活用ください！

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株式会社イノーバについて

株式会社イノーバは、600社以上のBtoB企業を支援してきたマーケティング・セールス支援会社です。コンテンツ制作、Webサイト構築、リードナーチャリング、MA活用支援などを通じて、成果に直結するマーケティング設計と営業活動の最適化を支援しています。

innovaロゴ

Webサイトの運用代行やコンテンツ制作支援など、マーケティング施策の「実行」部分のご支援も可能です。お気軽にご相談ください。

会社概要

  • 会社名 ：株式会社イノーバ

  • 所在地 ：東京都新宿区市谷船河原町9-1 NBCアネックス市谷ビル7階

  • 設立 ：2011年6月

  • 代表者 ：代表取締役 宗像 淳

  • Webサイト：https://innova-jp.com/

本件に関するお問い合わせ先

株式会社イノーバ

電話番号：03-4405-7431（平日：10:00～18:00）

メールアドレス：mktg@innova-jp.com

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