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【ウェビナーレポート】BtoC企業のSNS担当者必見！フォロワー獲得・認知拡大を実現する「SNSコラボキャンペーン」成功への4ステップを徹底解説

目次 Outline

💡なぜ今、SNSコラボキャンペーンが注目されるのか？

インターネット上の情報過多により、消費者の「広告疲れ」が顕在化しています。これにより、従来のWeb広告だけではターゲット層に情報が届きにくくなっているのが現状です。そこで注目されているのが、企業アカウントからの直接的な発信だけでなく、消費者同士のつながりを通じて情報が拡散するSNSキャンペーンです。

特に、ターゲット層が近い企業同士が協力して行う「SNSコラボキャンペーン」は、相互送客による認知度向上や、新規フォロワーの獲得に効果的な手法として注目されています。✨

📈参加者アンケートから見えたSNSキャンペーンの課題

ウェビナー参加者へのアンケートでは、SNSキャンペーンに対する具体的な悩みや課題意識が明らかになりました。主な声としては、以下の点が挙げられています。

  • キャンペーンでフォロワーは増えても、その後のエンゲージメントにつながらない。

  • ブランド理解や好意形成に結びついているのか判断が難しい。

  • 実施コストに対して、成果をどのように評価すべきか不明。

これらの意見から、多くの担当者がキャンペーンの「実施」自体よりも、「成果の設計」と「定着」に課題を感じていることがうかがえます。

🚀成果につなげる「4つの成功ステップ」

上記のような課題を解決し、SNSコラボキャンペーンを成功させるために、ウェビナーでは「4つの成功ステップ」が提示されました。

ステップ1：事前のアカウント分析

コラボ先を選定する際には、単にフォロワー数を見るだけでなく、エンゲージメント率やフォロワー属性の重なりを詳細に確認することが重要です。また、過去の投稿や反響を調査し、潜在的な炎上リスクがないかを把握する事前調査の徹底が解説されました。

ステップ2：コラボ先企業への打診・折衝

面識のない企業とのコラボレーションも可能です。その場合、双方にとっての明確なメリットを提示することが不可欠です。インセンティブ設計や発信量の保証など、条件面を工夫することで協業が実現するケースが紹介されました。

ステップ3：企画のすり合わせと実施

キャンペーンの目的、実施時期、参加方法、インセンティブ、当選者対応などを事前に整理し、企画段階から主導的に設計することが、円滑な実施と成果創出につながると説明されました。

ステップ4：キャンペーン終了後の定着施策

キャンペーンは実施して終わりではありません。獲得した新規フォロワーに対し、継続的な情報発信や次回施策の予告を行うことで、フォロワーの定着やファン化を促進する重要性が強調されました。

🗣️参加者からの反響

ウェビナー後には、参加者から以下のような肯定的なコメントが寄せられました。

  • 「SNSキャンペーンを実施する際の重要なポイントが理解できた。」

  • 「成功事例だけでなく、設計のプロセスまで具体的に知ることができた。」

  • 「SNS運用の初心者にとってもわかりやすい説明だった。」

これらのコメントは、SNSコラボキャンペーンにおいて、表面的な情報だけでなく、その背景や設計意図まで含めた深い情報へのニーズが高いことを示しています。

🌟今後の展望とNAVICUSの支援

NAVICUSは、今後もBtoC企業のSNS活用を支援するためのウェビナーや情報発信を継続していく予定です。また、SNSコラボキャンペーンの企画設計から運営、実施後のフォロワー定着支援まで、一貫したサポートを提供しています。

SNSキャンペーンの成果に課題を感じている方や、次の一手を検討している方は、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

株式会社NAVICUS 担当：佐久間
https://www.navicus.jp/contact/
※お問い合わせ種別「サービス全般に関するご相談」からお問い合わせください。

株式会社NAVICUSについて

NAVICUSは、SNS戦略設計を軸に企業や地方自治体のコミュニケーション支援を行う「ファンづくり」の会社です。メーカー・小売・ゲームなどのコンシューマービジネス領域において、目的やフェーズに合わせた最適な設計と運用を実現しています。支援先の累計フォロワー数は1億620万人を超えます（2025年5月時点）。

同社の事業内容は多岐にわたり、コミュニケーション戦略設計、キャンペーン企画・運営、SNS（X・Facebook・Instagram・LINE・TikTok・YouTube・Discordほか）運用代行・運用支援、Web広告運用、ファンイベント企画・運営、マーケティングセミナー実施、コミュニケーション施策の効果分析、ゲーム・エンタメ業界に特化したコミュニティ支援、ふるさと納税マーケティング業務支援、地方自治体SNSプロモーション、Instagram採用支援、ITWebサービスのコンサルティング全般を含みます。

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