BtoB事業のLLMO対策、約9割が「課題」を実感！支援会社選定の鍵は「ファクト情報の質」と「BtoB理解」にあり

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📈 BtoB事業におけるLLMO対策の実態が明らかに！

近年、ビジネスシーンでの対話型生成AIの活用が急速に進む中、企業が自社の情報をAIに適切に推薦させるための「LLMO（Large Language Model Optimization）対策」が注目されています。しかし、BtoB事業を展開する企業では、この対策に多くの課題を抱えていることが、最新の調査で明らかになりました。

ワンストップでリサーチデータマーケティングを実現する「リサピー®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）は、BtoB事業に携わるマーケティング責任者・担当者329名を対象に、「BtoB事業におけるLLMO支援会社の選定に関する実態調査」を実施しました。

調査ハイライト

この調査では、以下の3つの主要なポイントが浮き彫りになっています。

1. LLMO対策に取り組む担当者の約9割が課題・ハードルを実感。 😓
2. LLMO支援の委託経験者の半数以上が「ファクト情報の質や発信量が不十分」と不満を表明し、「BtoB理解の浅さ」も課題に。 📉
3. LLMO支援会社選定で重視するポイントの第1位は「第三者データ活用の戦略提案力」（39.5%）。 🎯

本調査の詳細は、以下のリンクからダウンロード可能です。
https://ideatech.jp/download/335/?utm_source=pr_260319

💡 LLMO対策の実施状況と立ちはだかる課題

BtoB事業の担当者が現在実施しているLLMO対策として最も多かったのは、「プレスリリースの定期配信」で50.2%を占めました。次いで「自社サイトのコンテンツ拡充」（44.4%）や「導入事例やお客様の声の公開」（43.2%）が上位に挙がっています。

しかし、これらの対策を進める中で、86.6%もの担当者が「課題やハードルを感じている」と回答しており、そのうち約4割が「大いに感じている」と答えています。

具体的な課題としては、「施策の効果を定量的に測定する方法が確立されていないこと」（54.4%）が最も多く、次いで「BtoBの専門用語や商習慣を反映したコンテンツ設計が難しいこと」（44.2%）、「AIに引用されるコンテンツの具体的な作り方がわからないこと」（41.4%）が挙げられました。BtoB特有の複雑な購買プロセスや専門性が、LLMO対策の難易度を高めていることが伺えます。

🤝 外部支援会社の利用と不満点

LLMO対策において、外部の支援会社に委託した経験がある担当者は約7割に上り、現在も委託している企業が40.4%を占めています。

しかし、外部委託経験者の半数以上が何らかの不満を感じており、最も多かったのは「ファクト情報（数値データや調査結果等）の質や発信量が十分に担保されなかったこと」（58.3%）でした。さらに、「BtoBの専門用語や商習慣への理解が浅く、コンテンツの修正に工数がかかったこと」（50.2%）や、「コンテンツ制作と情報発信が別々の会社に分かれ、連携がうまくいかなかったこと」（50.2%）も同率で上位に挙がっています。

これらの結果は、単に技術的な対策だけでなく、BtoB事業の深い理解に基づいたコンテンツの質と、一貫した情報発信体制の重要性を示唆しています。

🧐 支援会社選定の重要ポイント

LLMO支援会社を選定する際に最も重視するポイントとして、「第三者データやファクト情報を活用した戦略提案力」（39.5%）がトップに挙げられました。これに続き、「自社の業界やBtoBの商習慣への理解度」（39.2%）、「戦略設計からコンテンツ制作・情報発信まで一貫して対応できること」（34.7%）が重要視されています。

実際に、LLMO支援会社を選ぶ上で「BtoBの商習慣や業界構造を理解している会社に依頼することが重要」だと考える担当者は、実に86.9%に達しています。

その理由としては、「業界特有の専門用語やニーズを理解していないと的外れなコンテンツになるから」（61.2%）が最も多く、さらに「BtoCとBtoBでは購買プロセスや意思決定の構造が根本的に異なるから」（43.0%）、「BtoBの稟議・複数人の意思決定を踏まえたAI対策の設計が必要だから」（42.3%）といった点が挙げられました。

🚀 まとめ：成功への道筋

今回の調査結果から、BtoB事業におけるLLMO対策は、多くの企業にとって喫緊の課題であり、その解決には専門的かつBtoB特有の深い理解が不可欠であることが明確になりました。

施策の効果測定の難しさや、BtoB専門用語を反映したコンテンツ設計の複雑さなど、汎用的なアプローチでは成果に繋がりづらい現状があります。支援会社を選定する際には、第三者データを活用した戦略提案力、自社の業界やBtoB商習慣への深い理解、そして戦略設計からコンテンツ制作、情報発信までを一貫して対応できる体制を持つパートナーを見極めることが、成功への鍵となるでしょう。🔑

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会社概要

• 会社名：株式会社IDEATECH（アイデアテック）

• 代表者：代表取締役社長 石川友夫

• 所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2丁目11番17号 第一法規ビル3階

• 設立日：2010年2月

• 事業内容：リサーチデータマーケティング「リサピー®︎」をはじめとするIDEAコンテンツ事業、PR戦略コンサルティング等のIDEA PR事業など

• URL：https://ideatech.jp

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