プレイドが「KARTE STAR 2026」を発表！CX向上に挑む企業を表彰、QVCジャパンとJTBパブリッシングが”GOLD STAR”に輝く

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🌟「KARTE STAR」とは？

「KARTE STAR」は、KARTEシリーズのプロダクトを活用する企業（KARTE Friends）の挑戦を称える年に一度のアワードです。カスタマーデータをはじめとするあらゆるデータを価値創出へと繋げ、以下の3つの観点から顧客体験向上（CX）、デジタルによる事業変革（DX）、従業員およびチーム変革（EX）の取り組みを表彰します。

• 顧客体験の向上

• デジタルによる事業変革

• 従業員およびチーム変革

プレイドは、この表彰を通じて、KARTEによる顧客体験向上や事業成長を成し遂げた企業を称え、そのベストプラクティスを広く共有することを目指しています。🏆

🚀 新設された特別賞

今回の「KARTE STAR 2026」では、従来の各賞に加え、新たに3つの賞が設けられました。

• CXクリエイティブ賞: 顧客インサイトに基づいた優れたアイデアとクリエイティブ表現により、顧客体験の価値を大きく向上させた施策を表彰。

• CXオペレーション賞: KARTEを活用した顧客体験向上のための「仕組み」を構築し、組織全体でPDCAを回す「文化」を醸成した企業・チームを表彰。

• CXグロース賞: PLAID ALPHAとのパートナーシップを最大限に活用し、困難な事業課題を乗り越え、目覚ましい事業成長を実現した共創プロジェクトを表彰。

これらの賞は、2026年3月12日に開催されたKARTE活用企業限定の招待制パーティー「KARTE Friends THANKS DAY 2026」にて授賞式が行われました。

🏆「KARTE STAR 2026」受賞者一覧

今年の「KARTE STAR 2026」で栄えある賞に輝いた企業は以下の通りです。

KARTE GOLD STAR

• 株式会社QVCジャパン

• 株式会社JTBパブリッシング

KARTE SILVER STAR

• 野原グループ株式会社

• 株式会社丸井

KARTE BRONZE STAR

• NTTソルマーレ株式会社

• 株式会社エス・エム・エス

• 株式会社WOWOW/株式会社WOWOWコミュニケーションズ

• シャープ株式会社

KARTE for App 特別賞

• RIZAPテクノロジーズ株式会社

KARTE Message 特別賞

• ユニフォームネクスト株式会社

CXクリエイティブ賞

• トヨタファイナンシャルサービス株式会社

CXオペレーション賞

• 野原グループ株式会社

CXグロース賞

• 株式会社JTBパブリッシング

🗣️ GOLD STAR受賞企業からの声

最高位の「KARTE GOLD STAR」を受賞した2社からは、喜びと今後の抱負が語られました。

株式会社QVCジャパン Digital Store/Digital Programming Digital Programmer 津隈真歩氏

「チーム一同、今回の受賞を大変嬉しく思います。お気に入りブランド機能の開発やクーポン体験の改善、AIレビュー要約機能の実装など、一人ひとりの自発的な挑戦が受賞に繋がりました。PLAID ALPHAとの一体感のある取り組みも大きな推進力となり、今後もさらなる挑戦を続けてまいります。」

受賞インタビューはこちらからご覧いただけます。
KARTE STAR 2026 「GOLD STAR」受賞インタビュー：株式会社QVCジャパン

株式会社JTBパブリッシング メディアコミュニケーション部 デジタルマーケティング・デジタル営業戦略チーム 沖本和晃氏

「KARTE GOLD STARとCXグロース賞を賜り、メンバー一同、大変光栄に思っております。メディアとしてこのような評価をいただけたことを嬉しく思うとともに、KARTEが持つ多彩な可能性を改めて実感しています。出版事業が主軸の当社は、デジタル領域ではまだ挑戦の途上にありますが、世界中に”ワクワク”と”行動のきっかけ”を届けられる存在を目指し、CX・DX・EXの向上に取り組んでまいります。この受賞を機に、KARTE Friendsの皆様と新たな事業連携が生まれ、相互発展と交流創造へ繋がっていくことを願っています。」

受賞インタビューはこちらからご覧いただけます。
KARTE STAR 2026 「GOLD STAR」受賞インタビュー：株式会社JTBパブリッシング

💡 CXプラットフォーム「KARTE」について

「KARTE」は、あらゆる顧客接点での顧客行動をリアルタイムに解析し、一人ひとりを可視化するCX（顧客体験）プラットフォームです。個々の顧客に合わせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現します。独自のデータ解析基盤と高い拡張性を持ち、デジタルマーケティングだけでなく、顧客理解や市場理解が必要な広範な企業活動を支える顧客中心経営の基盤として機能します。

KARTEの詳細はこちらをご覧ください。
CXプラットフォーム「KARTE」

🏢 株式会社プレイドについて

株式会社プレイドは、「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げるテクノロジーカンパニーです。2015年にCXプラットフォーム「KARTE」の提供を開始しました。1st Party Customer Dataのリアルタイム解析を強みとするKARTEシリーズのプロダクトと、CX戦略策定から実行までを担うプロフェッショナルサービスの提供を通じて、企業の事業成長に貢献しています。

プレイドの詳細はこちらをご覧ください。
株式会社プレイド

今回の「KARTE STAR 2026」の発表は、顧客体験向上が企業成長の鍵であることを改めて示すものとなりました。受賞企業の先進的な取り組みは、多くの企業にとって貴重なヒントとなるでしょう。今後も、KARTEを活用した顧客中心の経営が、様々な業界でさらなる進化を遂げることが期待されます。🚀✨

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