ノーコードツール「クロワッサン」導入事例から学ぶ！イベントの世界観を損なわないアンケート収集と高回答率の秘訣✨

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阪急ARTTRIPで実現した「アンケート×抽選」の導線構築

阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社は、交通・流通・観光領域を中心に多くのプロモーションを展開しています。同社が手がけたアートイベント「阪急ARTTRIP」では、参加者の具体的な声を効果的に収集するため、「クロワッサン」が活用されました。

課題：ユーザー体験を損なわずに回答率を上げるには？

従来のフォーム型アンケートでは、回答率が伸びにくいという課題がありました。イベントの世界観を大切にしつつ、参加者が楽しみながら回答できる仕組みをどう構築するかがポイントでした。

施策：スタンプラリーと連動した「アンケート×抽選」

「阪急ARTTRIP」では、スタンプラリーの参加者に配布されるオリジナルステッカーの裏面に二次元コードを設置し、「クロワッサン」で構築したアンケートフォームへ誘導しました。

この施策のポイントは以下の通りです。💡

• 世界観に合わせたビジュアル・設問構成: イベントの雰囲気に合わせたデザインで、アンケート自体も体験の一部となるよう工夫されました。

• Wチャンス抽選: アンケートに回答すると、美術館グッズやAmazonギフトカードが当たる抽選に参加できる特典を用意。これにより、「お願いされて回答する」アンケートから「楽しく参加した結果、声が集まる」アンケートへと変化しました。

成果：想像を超える効果と横展開

この施策は、期待以上の成果をもたらしました。📈

• 良好な回答状況: 従来のフォーム型アンケートに比べ、大幅に回答率が向上しました。

• 質の高い自由記述: 次回企画に活かせる具体的なコメントが多数集まりました。

• 効果測定の容易さ: 管理画面で定性・定量データが追いやすくなり、迅速な効果測定に役立ちました。

この成功フォーマットは、同社内で「周遊・イベント時の有効施策」として広く横展開され、交通・流通・観光など複数のプロジェクトで継続的に採用されるモデルに成長しています。「設計思想を踏襲すれば良い成果が狙える」という再現性の高さが、社内標準としての活用を後押ししているとのことです。

阪急阪神マーケティングソリューションズのプランナー、中逵早希氏からは「ただのアンケートフォームではなく、イベントらしいビジュアルフォームで回答を募りたい、という想いが出発点でした。アンケートと抽選を組み合わせることで、お願いされて回答するアンケートから楽しく参加した結果として声が集まるアンケートに変わりました」とのコメントが寄せられています。

ノーコードマーケティングツール「クロワッサン」とは？

今回の成功事例を支えたのが、株式会社on the bakeryが開発・運営するノーコードマーケティングツール「クロワッサン」です。誰でも簡単にオンラインガチャ・診断・アンケートを作成でき、キャンペーン設計からユーザー参加、分析までを一気通貫で行えるのが特長です。

「クロワッサン」の4つの魅力✨

1. 3つのコンテンツを自社仕様にカスタマイズ可能！
   「クロワッサン」では、質問に答えて楽しめる「オリジナル診断」、確率や演出を自由に設定できる「オリジナルガチャ」、自社仕様にカスタマイズ可能な「アンケートコンテンツ」の3タイプを1つのアカウントで作成できます。コンテンツを月ごとに変更したり、複数同時展開したりと柔軟な運用が可能です。
   

2. マーケティング施策と連動したリード獲得を実現
   公式LINE連携やX・Instagramのフォロー誘導、さらに診断・ガチャ利用前のフォーム設定により、SNS上の接点拡大やユーザー情報の取得が可能です。自然な導線でリード獲得を実現できるのが強みです。
   

3. ユーザーの利用状況がひと目でわかるレポート機能
   ガチャや診断コンテンツの利用者データ、公式LINEの友達追加数、SNSフォローページへの遷移数、各結果・設問の分布数など、さまざまなデータをレポートで確認できます。CSVダウンロードにも対応し、リアルタイムで自動更新されるため、コンテンツ効果の見える化を加速させます。
   

4. 最短1日で公開可能。スピーディに施策を実行
   アプリの種類選択、デザインテンプレート選択、コンテンツ設定のわずか3ステップで作成・公開が可能です。最短1日でリリースできるため、タイムリーなキャンペーンやプロモーションにも柔軟に対応し、スピード感を持ったマーケティング施策の実行を支援します。
   

また、「クロワッサン」は年間費用約47万円、月額換算で4万円弱からというリーズナブルな価格設定も魅力です。

今後の展望：汎用フォーマットとしての活用拡大

「クロワッサン」は、イベントや商業施設の来場者アンケート、レシートキャンペーン、体験型ポップアップなど、幅広いシーンでそのまま応用可能な汎用フォーマットとして活用範囲を拡大しています。阪急阪神マーケティングソリューションズとしても、世界観と回収率の両立が求められる案件へ積極的にこのフォーマットを定番パッケージとして提案していく考えです。

まとめ：あなたのブランドも「クロワッサン」でユーザーを夢中に！

「クロワッサン」は、イベントの世界観を崩さず、定性・定量データともに効果測定ができるアンケート基盤として、多くの企業にとって強力なツールとなりつつあります。複数案件に採用される再現性の高さを背景に、今後もイベントや周遊企画における定番施策として活用が広がるでしょう。

貴社でも「ブランドを損なわないアンケート回収の仕組み」として、「クロワッサン」を取り入れてみませんか？きっと、ユーザーを惹きつけながら、貴重なフィードバックを効率的に収集できるはずです！🌈

関連情報

• 「クロワッサン」について：https://www.lp.croissant.buzz/

• 株式会社on the bakeryについて：

  • 会社名：株式会社on the bakery（株式会社オンザベーカリー）

  • 代表者：代表取締役 井戸 裕哉

  • 所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F

  • 事業内容：独自のマーケティングツール開発・提供、SNSマーケティング支援

  • URL：https://www.onthebakery.co.jp/

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