「エキテン byGMO」がAIで店舗選びを革新！口コミ生成AI要約機能で情報が1分でわかるように💡

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膨大な口コミの中から「本当に知りたい情報」をAIが抽出

国内最大級のオンライン商店街である「エキテン byGMO」には、500万店以上の店舗情報と460万件を超える口コミが掲載されています。これらの口コミは店舗選びの貴重な情報源となる一方で、その膨大な量ゆえに、ユーザーが必要な情報を見つけにくいという課題がありました。

そこで、GMOデザインワンは、この課題を解決するために「口コミ生成AI要約機能」を導入しました。この機能は、生成AIが投稿された口コミを自動で分析・要約し、店舗がどのような評価を受けているかを端的に解説します。✨

この新機能には、ユーザーの店舗選びを強力にサポートする二つの大きな特長があります。

AIが口コミを要約し、約1分で読める文章量で提示します。これにより、ユーザーは店舗の評判を一目で確認でき、情報収集の手間を大幅に削減できます。忙しい中でも、素早く店舗の概要と評判を把握できるのは大きなメリットです。⏱️

AIが口コミを分析し、特に評価されている点を「おすすめ3ポイント」として紹介します。これにより、ユーザーは店舗の特長や他店との違いを明確に理解し、自身のニーズに合った店舗を選びやすくなります。具体的な魅力が簡潔に示されるため、判断材料として非常に役立ちます。👍

口コミエキテンコンシェルジュ

GMOデザインワンは、今後もAIをはじめとする最新技術を積極的に導入し、「エキテン byGMO」を利用する全てのユーザーへより良い体験を提供できるよう、サービスの拡充・改善を継続していくとしています。🚀

「エキテン byGMO」は、地域の店舗や企業の情報・口コミを無料で掲載できるポータルサイトです。オーナーはプロフィールを編集して写真や詳細情報を追加でき、ユーザーは店舗情報の確認に加え、口コミから他の顧客の声を参考にすることができます。

これらの機能により、店舗は「エキテン byGMO」上での表示回数を増やし、ユーザー行動データを活用して顧客ニーズを把握し、集客やプロモーション活動に役立てることが可能です。

GMODesignOneロゴ

GMOデザインワンは、魅力あるお店やサービスを探す消費者と、価値あるものを提供する事業者をつなぐ架け橋となるITサービスを展開しています。地域経済の活性化を牽引し、ミッションである「世界を、活性化する。」の実現を目指しています。

新機能の導入により、店舗を探すユーザーはこれまで以上にスムーズに、自分にぴったりの店舗を見つけられるでしょう。また、店舗側も、顧客の声をより効果的に活用し、集客やサービス改善につなげることが期待されます。この取り組みは、デジタル技術がもたらす地域活性化の一例と言えるでしょう。🌐