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freeeがForbes JAPAN NEW SALES OF THE YEARで2年連続受賞！AIが営業の「質」と「提案力」を高める次世代戦略

目次 Outline

Forbes JAPAN NEW SALES OF THE YEARとは

「Forbes JAPAN NEW SALES OF THE YEAR」は、新しい時代に求められる営業活動「NEW SALES」を実践している企業に光を当て、営業の新たな可能性を世に伝えることを目的としたアワードです。単なる売上向上だけでなく、テクノロジーを活用した効率化や顧客体験の向上など、多角的な視点から評価されます。

2年連続受賞の軌跡：AIが営業を変革

2025年：「AIトランスフォーメーション賞」が評価した効率化

昨年、「Forbes JAPAN NEW SALES OF THE YEAR 2025」では、商談の自動要約AI「つばめAUTO」やノウハウ共有AI「つばめNAVI」といったAIツールが評価され、「AIトランスフォーメーション賞」を受賞しました。これらのツールは、営業プロセスの効率化と組織全体のスキルアップに大きく貢献し、営業担当者がより顧客と向き合う時間を創出することに成功しました。これは、AIが業務の基盤を強化し、営業活動の生産性を高める可能性を示しています。🚀

2026年：「ネクストAI賞」が示す次世代の営業スタイル

そして今年、freeeはさらに一歩進んだAI活用により、「ネクストAI賞」を受賞しました。この受賞の背景には、営業の「質」と「提案力」の向上を目指した次世代型AIツール「つばめサジェスト」の開発・導入があります。

「つばめサジェスト」は、商談中に顧客のニーズを先回りして最適な提案を示唆するAIツールです。これにより、営業担当者は顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた提案を即座に行えるようになり、成約率の向上や顧客満足度の最大化を実現しました。AIが単なる効率化のツールではなく、「営業の伴走者」として、より高度な顧客体験を提供できることを証明した事例と言えるでしょう。🤝💡

この一連の取り組みは、テクノロジーが営業のあり方を根本から変え、顧客との関係性をより深く、有意義なものにする可能性を秘めていることを示唆しています。

受賞コメントに込められた想い

フリー株式会社 ビジネス基盤本部 本部長の平塚信明氏は、今回の受賞について次のようにコメントしています。

「昨年はAIによる効率化で『お客さまと向き合う時間』を創出しました。今年度はそこからさらに一歩進め、営業の『質』と『提案力』を高める新たな挑戦へと舵を切りました。その中核となるのが、単なる効率化を超え、営業の『伴走者』へと進化させた『つばめサジェスト』です。これからもテクノロジーを駆使して営業を進化させ、ユーザーへの『マジ価値』を提供し続けることで、弊社のミッションである『スモールビジネスを、世界の主役に。』の実現に向けて邁進してまいります。」

このコメントからは、freeeがAIを単なる道具としてではなく、ビジネスパートナーとして捉え、顧客への「マジ価値」提供を追求する姿勢が強く感じられます。AIの進化は、スモールビジネスが直面する課題を解決し、彼らを世界の主役へと押し上げる大きな力となるでしょう。🌍✨

freeeのミッションと今後の展望

フリー株式会社は「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、誰もが自由に経営できる統合型経営プラットフォームの実現を目指しています。今回のForbes JAPAN NEW SALES OF THE YEARでの2年連続受賞は、そのミッション達成に向けた大きな一歩であり、AIを活用した営業変革が、顧客であるスモールビジネスの成長を強力に後押ししていることを示しています。

AIが営業の「質」と「提案力」を向上させることで、企業はより深い顧客理解とパーソナライズされたサービス提供が可能になります。これは、今後のビジネスにおいて競争優位性を確立するための重要な戦略となるでしょう。freeeの取り組みは、多くの企業にとって、AI導入の具体的なヒントと、未来の営業像を描く上での貴重な示唆を与えてくれます。🌟

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