商品購入の決め手は？500人アンケートで判明！メディア掲載実績がもたらす信頼と購買行動への影響

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調査概要

この調査は、インターネットでの購入経験がある500人（女性317人、男性183人）を対象に、2026年1月14日から15日にかけて実施されました。商品やサービスを選ぶ際、テレビや雑誌などのメディア掲載実績をどの程度気にするか、またどのメディアを信頼するかに焦点を当てています。

メディア掲載実績を確認する人は65.0％！📊

インターネットでの購入経験がある人のうち、65.0％が「商品・サービスや企業のメディア掲載実績を確認する」と回答しました。これは、多くの消費者が購入判断の重要な手がかりとしてメディア情報を活用していることを示しています。

男女別に見ると、男性の方がメディア掲載実績を確認する傾向が強く、男性の72.3％が確認経験があるのに対し、女性は60.6％でした。男性は「第三者による評価」や「社会的な評価」をより重視する傾向があると言えるでしょう。

信頼できるメディアは「テレビ」が圧倒的1位！📺

消費者が最も信頼できると感じる掲載メディアは、男女ともに「テレビ」でした。デジタルメディアが全盛の時代にあっても、テレビや新聞といった「オールドメディア」の信頼性が依然として高いことが浮き彫りになりました。

男性が信頼できると感じる掲載メディア

男性の回答では、「テレビ（40.4％）」が1位を獲得。次いで「大手サイト（27.9％）」、「新聞（27.3％）」が僅差で続きます。

• テレビ: 「テレビで取り上げられることで、一定の安心感を得られる」という声が多数。大手メディアとしてのチェック体制への信頼が背景にあります。

• 大手サイト: 「多くの人の目に晒されるので、安易に嘘がつけない」という意見が多く、情報が検証されやすい環境が信頼につながっています。

• 新聞: 「取材がしっかりしている」「スポンサーの影響が少ない」といった真面目さや堅実なイメージが信頼されています。

女性が信頼できると感じる掲載メディア

女性の回答でも、「テレビ（55.8％）」が半数以上の票を集め圧倒的1位。男性よりもテレビへの信頼感が高いことが特徴です。2位は「新聞（28.7％）」、3位「大手サイト（28.1％）」が続きます。また、女性では「雑誌」もランクインしています。

• テレビ: 男性と同様に「一定の基準をクリアしている」という安心感に加え、「テレビで紹介されました」という表示が購買行動に直接つながる経験を持つ人も少なくありません。

• 新聞: 「騙された経験がない」「有料記事なので内容に責任を持つだろう」といった実体験や有料メディアへの期待が信頼の理由です。

• 雑誌: 「おかしなことをすると読者が離れる」「愛読者との信頼関係を大切にしている」といった点が安心感につながっています。特定のジャンルへの専門性も評価されています。

掲載時期と掲載数への意識

掲載時期を気にする人は60.6％

メディア掲載実績の「掲載時期」を気にする人は、合わせて60.6％に上りました。掲載情報が古すぎると、その情報の新鮮さや有効性に疑問を感じるため、合理的な判断と言えます。

男女間での大きな差は見られませんでした。

掲載数を気にする人は55.8％

一方、「掲載数」を気にする人は55.8％と、「掲載時期」よりもやや少ない結果となりました。このことから、消費者は「いくつのメディアで紹介されたか」よりも「情報の新鮮さ」を重視する傾向があると考えられます。

男性の方が女性よりもわずかに掲載数を気にする傾向が見られます。

メディア掲載実績が購入・申し込みにつながった人は68.0％！💰

メディア掲載実績が実際に商品購入やサービス申し込みにつながった経験がある人は、実に68.0％に達しました。約7割の人が、メディア情報によって購買行動にポジティブな影響を受けているのです。

男女別では、男性が72.1％、女性が65.6％と、男性の方がメディア掲載実績からの影響を受けやすいことが示されました。この結果は、メディア掲載がいかに強力なマーケティングツールであるかを物語っています。

井上岳久氏の考察：オールドメディアの価値再認識

今回の調査結果について、井上戦略PRコンサルティング事務所代表の井上岳久氏（https://mk-pr.jp/）は、「消費者が商品購入時に『信頼のおけるメディア』を経由して意思決定する構造が定着している」と考察しています。

特に注目すべきは、デジタル全盛の時代において「オールドメディア（新聞・テレビ・雑誌）の価値が再認識されている点」です。これらのメディアが情報発信時に設けている厳しい審査基準こそが、現在の「信用」につながっていると分析されています。消費者リテラシーが高まる中で、安全性を担保するために信頼性の高いメディアが選ばれているのです。

まとめと企業への示唆

今回の調査により、メディア掲載実績は多くの消費者にとって、購入判断における重要な「安心材料」であることが明確になりました。

• 消費者は情報の信頼性を重視：インターネット上の情報過多な状況で、消費者は特に信頼性の高い情報源を求めています。

• オールドメディアの底力：テレビや新聞といった伝統的なメディアは、その厳格なチェック体制ゆえに、依然として高い信頼度を誇ります。

• デジタルメディアの役割：大手サイトやインフルエンサーのSNSも、その透明性や共感性から一定の信頼を得ています。ただし、情報源の精査が重要です。

• 企業は戦略的なメディアアプローチを：ターゲット層が信頼するメディアを見極め、プロモーションの性質（広告か否か）を明確にすることで、さらなる信頼構築につながるでしょう。

消費者としては、どのメディアにもメリット・デメリットがあることを理解し、情報の商業性や客観性を精査するリテラシーが求められます。企業側は、消費者の信頼を得るために、透明性のある情報発信と適切なメディア戦略が不可欠です。

調査データの引用・転載について

本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、必ず調査詳細ページへのリンク設置をお願いいたします。詳細はこちらからご確認ください。👉 https://craudia-citation.com/column/5601

関連情報

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