- 2026年4月18日
日本のエンタープライズ・モニタリング市場、2031年までに45.3億米ドル以上の成長予測:デジタル変革が牽引する未来 🚀
株式会社マーケットリサーチセンターが発表した最新レポートによ……
近年、ChatGPTに代表されるAI検索の普及は、Web集客の構造に大きな変革をもたらしています。従来のSEO(検索エンジン最適化)に加え、「AIに引用されること」を意識したLLMO(大規模言語モデル最適化)への注目が高まっているのです。
株式会社NEXERは、企業のWebサイト運営やデジタルマーケティング経験者を対象に、AI検索の利用状況、従来のSEOに対する課題感、そしてAI検索対策(LLMO)への取り組み実態に関する調査を実施しました。この調査は、来るべきAI検索時代におけるWeb集客のヒントを提供します。

調査結果から、AI検索がWeb担当者の日常業務に深く浸透している現状が浮き彫りになりました。
約65%のWeb担当者が「毎日利用」または「週に数回利用」と回答しており、AI検索が一部の先進ユーザーだけでなく、多くの担当者にとって業務インフラの一部として定着しつつあることが示されています。

さらに、73.6%が「1年前よりAI検索の利用が増えた」と回答しており、その利用頻度は着実に高まっています。AI検索は一時的なトレンドではなく、業務フローに組み込まれる段階に入っていると言えるでしょう。

AI検索の主な利用用途としては、「情報収集(基礎知識・調査)」(62.5%)が最も多く挙げられました。これに続き、「文章作成・資料作成」(43.8%)、「業務効率化(要約・整理など)」(40.6%)が上位を占めています。
注目すべきは、「比較検討(サービス・商品比較)」(31.3%)にも約3人に1人が活用している点です。従来は複数のサイトを比較して情報収集するのが一般的でしたが、AI検索によって「おすすめサービス」や「比較ポイント」などを一度に整理する使い方が広がっていることがうかがえます。

AI検索の普及は、ユーザーの情報収集行動にも変化をもたらしています。
情報収集の起点については、「検索エンジンが多い」が最多であるものの、「AI検索が多い」または「ややAI検索が多い」と回答した人が合わせて35.3%に達しました。また、「半々」という回答も23.5%あり、従来の検索エンジンとAI検索を用途に応じて使い分ける行動が広がっていることが示唆されます。

AIの回答に表示されたサイトをクリックする割合については、合計50.0%の人が「よくクリックする」または「半分程度クリックする」と回答しています。これは、AI経由でのサイト流入が一般化しつつあることを示しています。

AIの回答に対する信頼度については、「非常に信頼している」「やや信頼している」が合計44.1%と一定の信頼を得ています。しかし、「あまり信頼していない」「全く信頼していない」も32.4%存在し、評価が二極化している現状が見られます。誤情報や情報の鮮度に対する不安の声がある一方で、効率性や利便性を評価する声も聞かれました。

約6割(58.8%)の人がAIの回答をきっかけに企業やサービスを認知した経験があり、AI検索が新たな流入経路として機能し始めていることが分かります。

一方で、AIの回答を参考に問い合わせや資料請求といった実際のコンバージョン行動につながった人は23.5%にとどまります。しかし、「検討まではしたが実行していない」という人も23.5%おり、AI検索が比較検討フェーズに一定の影響を与えていることは間違いありません。

AI検索の浸透が進む一方で、その最適化手法であるLLMOの認知度はまだ限定的であることが明らかになりました。
「LLMO」という単語を聞いたことがある人は41.2%ですが、その内容まで理解している人はわずか14.7%でした。AI検索自体は広く利用されているものの、その背後にある専門的な概念はまだ一般に浸透していない状況です。

AI検索の普及により、自社サイトの集客に「大きく影響が出ている」または「やや影響が出ている」と感じる人は26.5%でした。現時点では大きな変化を感じていない企業も多いものの、一部ではすでに検索流入への影響を実感し始めており、変化の兆しが現れています。

そして、Web担当者の41.2%が「従来のSEOだけでは限界を感じる」と回答しています。検索結果の競争激化やAI検索の普及を背景に、新たな対策の必要性を感じている層が少なくないことが示されています。

今回の調査結果は、AI検索がWeb担当者の日常業務に深く浸透し、情報収集行動や企業認知に大きな影響を与え始めていることを明確に示しています。約41%のWeb担当者が従来のSEOに限界を感じているという事実は、Web集客戦略の再構築が喫緊の課題であることを強く示唆しています。
AI検索時代において、Webサイトが「AIに引用される」ことを意識したLLMO対策は、これからのWeb集客において不可欠な要素となるでしょう。貴社のWeb集客戦略を見直し、AI検索対策(LLMO)への取り組みを検討する絶好の機会かもしれません。
この調査の全容は、以下の記事で詳細に確認できます。ぜひ、今後のデジタルマーケティング戦略の参考にしてください。
調査概要
調査方法:インターネット調査
調査時期:2026年4月16日~4月22日
集計対象:事前調査で「これまでに、企業においてWebサイトの運営や管理、またはデジタルマーケティング業務に従事した経験がある」と回答した男女
調査人数:事前調査629人 / 本調査34人
調査機関:株式会社NEXER
引用元
本記事の内容を引用される際は、「株式会社NEXERによる調査」である旨の記載と、上記調査結果記事へのリンク設置をお願いいたします。
株式会社NEXERについて
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事業内容:インターネットリサーチ、SEO、AIO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作