企業の75%以上が生成AIの普及をプロモーション戦略に影響ありと回答！AI時代のマーケティング課題と対応策を深掘り

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🚀 生成AIが変革するプロモーション戦略：75%の企業が影響を実感するも、課題は山積か？

デジタルマーケティングの世界は、生成AIの急速な普及やサードパーティCookieの規制などにより、かつてない変化の波に直面しています。ユーザーの検索行動も新たな形へと移行する中、企業のマーケティング部門は、効果的なプロモーション戦略の再構築という喫緊の課題に直面しています。

このような背景のもと、バリューコマース株式会社は、企業のマーケティング部門最終責任者（20代～50代の男女315名）を対象に「2026年AI時代のプロモーション戦略に関する調査」を実施しました。この調査は、AI時代におけるプロモーション戦略の対応状況、重要視する施策、そしてその推進における課題を明らかにするものです。本記事では、この調査結果を深掘りし、企業がAI時代を生き抜くためのヒントを提供します。

📊 調査概要：AI時代のプロモーション戦略の現状を把握

この調査は、2026年4月6日から7日にかけてインターネットで実施されました。315名の企業のマーケティング部門最終責任者から得られた回答は、現在のプロモーション戦略が直面する現実を浮き彫りにしています。

💡 調査サマリー

• 75%以上が、生成AIの普及は自社のプロモーション戦略に「影響を与えている」と回答。

• しかし、「戦略が明確に定まっている」と回答した割合はわずか20%。

• 生成AI普及による検索行動の変化に対し、「十分に対応できている」と回答した割合も20%にとどまる。

• 重要だと考えるプロモーション施策のトップ3は、1位「自社サイトのコンテンツ拡充」、2位「リスティング広告」、同率3位「SEO対策」・「ディスプレイ広告」。

• 現在強化している施策で最も多いのは、「一般ユーザーによるSNSでのクチコミ促進」。

• 約94%の企業が何らかの課題を抱えており、「社内の専門知識や人材が不足していること」や「費用対効果の測定が難しいこと」が主な課題。

📈 生成AIの影響は7割以上の企業が実感

「生成AIの普及は、自社のプロモーション戦略にどの程度影響を与えているか」という問いに対し、「非常に影響を与えている」（35.2%）と「やや影響を与えている」（41.0%）を合わせると、76.2%もの企業が何らかの影響を実感していることが明らかになりました。

この結果は、生成AIが単なるバズワードではなく、企業のプロモーション活動に具体的な変化をもたらしている現実を示しています。もはやAIの影響を無視することはできない時代に突入していると言えるでしょう。

🗺️ 戦略策定と対応状況：多くの企業が模索段階

影響を実感する一方で、具体的な戦略の策定には苦慮している企業が多いことも判明しました。

戦略が明確なのはわずか20%

「生成AIが普及する現代におけるプロモーション戦略の検討状況」について、「戦略が明確に定まっている」と回答した企業は20.0%にとどまっています。「おおよその方針は整理・理解できている」が37.8%と最多ですが、多くの企業がまだ具体的な戦略を模索している状況です。

検索行動の変化への対応も限定的

「生成AI普及による検索行動の変化に対して、現在の自社のプロモーション施策はどの程度対応できているか」という問いでも、「十分に対応できている」と回答したのは20.3%に過ぎません。企業間で対応状況に差が生じており、今後はこの対応状況が成果に直結する可能性が示唆されます。

🎯 重要視されるプロモーション施策：自社コンテンツ拡充が上位

「生成AIが普及する現代において重要だと考えるプロモーション施策」では、「自社サイトのコンテンツ拡充」（31.4%）が1位となりました。次いで「リスティング広告」（28.3%）、同率で「SEO対策」と「ディスプレイ広告」（各27.9%）が続きます。

しかし、各施策の回答比率は25%～30%台に分散しており、何を重視すべきかについての共通認識はまだ定まっていない状況です。AI時代には、AIに参照される情報として「自社サイトの情報」と「第三者が言及するサイト上の情報」の双方が重要とされています。自社情報の重要性は認識されつつも、第三者情報については明確な優先順位が見られず、各社で判断が分かれている可能性がうかがえます。

🚀 強化される施策：SNSでのクチコミ促進が先行

現在強化しているプロモーション施策としては、「一般ユーザーによるSNSでのクチコミ促進」（27.3%）が最も多く挙げられました。次いで「自社サイトのコンテンツ拡充」（27.0%）、「SEO対策」（26.4%）が続きます。

SNSでのクチコミは、認知拡大だけでなく、自社サイトのコンテンツ拡充や、レビュー記事・ブログなどでのWeb展開を通じて、検索エンジンや生成AIに参照される情報の増加につながる可能性があります。このような特性が、SNSクチコミ促進が強化される背景にあると考えられます。

🚧 AI時代に対応する上での課題：専門知識・人材不足と費用対効果の壁

プロモーション施策を推進する上での課題として、約94%の企業が何らかの課題を抱えていることが明らかになりました。最も多く挙げられたのは「社内の専門知識や人材が不足していること」（39.4%）、次いで「費用対効果の測定が難しいこと」（33.3%）、「外部パートナーの選定が難しいこと」（32.1%）が続きます。

これらの課題は、多くの企業がAI時代のプロモーション戦略において共通して直面している問題であり、十分な設計がなされないまま施策が推進されている現状もうかがえます。

💡 まとめと今後の展望：自社情報と第三者情報の連携が鍵

今回の調査により、生成AIの普及がプロモーション戦略に大きな影響を与えている一方で、多くの企業が戦略の策定や具体的な対応に苦慮している現状が明らかになりました。特に、重要と考える施策の優先順位が定まっていないことや、「専門知識・人材不足」「費用対効果の測定の難しさ」といった共通の課題が存在しています。

AI時代においてプロモーション成果を左右する重要なポイントは、生成AIに参照される「自社サイトによる情報」と「第三者による情報発信」をどのように連携させ、情報を整備していくかにあります。

バリューコマースが提供する『バリューコマース アフィリエイト』は、AIが回答生成の参照元とする第三者によるレビューや比較記事などの情報発信を、アフィリエイト広告（成果報酬型広告）として効率的に拡張できるサービスです。

✨ 「バリューコマース アフィリエイト」の特長

• コストリスクを抑えながら、企業単体では難しい第三者による情報発信を促進。

• 費用対効果を意識した運用が可能。

• 運用開始後の初期フェーズでは、専任チームによる伴走支援で、専門知識が不足している企業でも安心してプロモーション施策を推進できる。

AI時代のマーケティング課題を共に解決し、企業の持続的な成長をサポートするパートナーとして、このようなサービスを活用することも一つの有効な戦略と言えるでしょう。

より詳細な調査結果は、以下のレポートからダウンロードできます。

• 2026年AI時代のプロモーション戦略に関する調査【完全版】

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