外国人住民とのコミュニケーションを円滑に！「KANAMETO」が自動翻訳機能でLINE配信を強化🌐

• Facebook
• Twitter
• はてブ
• LINE
• Pocket

KANAMETO（カナメト）とは？

「KANAMETO」は、transcosmos online communications株式会社が開発・提供する、LINEを活用した多機能なDXツールです。ユーザーが求める情報だけを届けるセグメント配信をはじめ、FAQ（よくある質問）への自動応答チャットボット、防災情報の配信、道路や公園の不具合通報受付、窓口予約、チャットによる相談、粗大ごみ収集の申込受付とオンライン決済など、多岐にわたるサービスのデジタル化に活用されています。現在、300を超える企業・団体が有償契約しており、その実績は信頼の証と言えるでしょう。

KANAMETOの詳細はこちらからご覧いただけます。
KANAMETO公式サイト

新機能「配信メッセージの自動翻訳機能」で変わる情報配信

今回追加された「配信メッセージの自動翻訳機能」は、LINE公式アカウントから配信するテキストメッセージを、多言語に自動で翻訳できる画期的な機能です。これにより、言葉の壁を越え、より多くの住民へ必要な情報を届けられるようになります。

対応言語は20種類！🌍

2025年12月現在、以下の20言語に対応しています。

• 英語

• 中国語（簡体・繁体）

• 韓国語

• インドネシア語

• ウクライナ語

• ウルドゥー語

• スペイン語

• タイ語

• トルコ語

• ドイツ語

• ネパール語

• フィリピン語（タガログ語）

• フランス語

• ベトナム語

• ポルトガル語

• ポルトガル語(ブラジル)

• ミャンマー語（ビルマ語）

• モンゴル語

• ロシア語

ユーザーにとってのメリットは？受信イメージをチェック！📱

翻訳されたメッセージの受信を希望するユーザーは、受信設定アンケートで希望する言語と日本語による原文メッセージの受信要否を回答するだけでOKです。設定後は、選択した言語に翻訳されたメッセージを受け取ることができます。日本語原文も併せて希望した場合は、日本語と翻訳されたメッセージがセットで届くので安心です。

さらに、メッセージ内にURLが含まれる場合、そのURLはメッセージの翻訳言語と同じ言語で表示されるGoogle翻訳リンクに自動変換されます。これにより、ユーザーが外部リンクへ遷移しても、希望する言語で情報を確認できるようになります。これは、情報アクセシビリティを大幅に向上させるポイントですね！

管理者の操作もシンプルに！💡

KANAMETOの管理画面でメッセージを日本語で入力し、「翻訳メッセージ自動作成」ボタンを押すだけで、各言語のメッセージが自動的に作成されます。これで、手動での翻訳作業にかかる手間と時間を大幅に削減できます。

また、固有名詞など、翻訳内容を固定したい語句については、事前に「辞書機能」に登録しておくことが可能です。登録された語句は自動翻訳処理に反映されるため、より正確な翻訳メッセージを作成できます。作成された自動翻訳メッセージは、本配信前にプレビュー画面で確認し、必要に応じて手動で修正することもできるので、安心して利用できるでしょう。

新機能の詳細については、過去に開催されたセミナーのアーカイブ配信もご参照ください。
KANAMETO新機能ご紹介セミナー アーカイブ配信

今後の展開にも期待！🚀

transcosmos online communications株式会社は、今後もお客様のニーズに合わせて対応言語を順次拡大していく予定です。さらに、LINE公式アカウントに配信するテキストメッセージだけでなく、Flex Messageなどのリッチコンテンツや、KANAMETOの既存機能である「定期配信」「メール連携」などでも自動翻訳が利用できるよう、適用範囲の拡大を企画しています。

「KANAMETO（カナメト）」の継続的な機能拡充を通じて、LINEを活用したDXの推進がより一層支援されていくことでしょう。

transcosmos online communications株式会社について

transcosmos online communications株式会社は、トランスコスモス株式会社とLINEヤフー株式会社（旧LINE株式会社）の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月にはSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォームとトランスコスモスの営業・開発力を活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現するGovTech（ガブテック）ベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」の開発、販売を開始しています。

transcosmos online communications株式会社 公式サイト

• Facebook
• Twitter
• はてブ
• LINE
• Pocket