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BtoB発注先の選定にAI検索が革新をもたらす！75%が活用し、新たなビジネスチャンスを創出する実態とは？✨

目次 Outline

BtoB発注の現場でAI検索が浸透！75%が利用経験あり

調査によると、過去1年以内にBtoBの発注先選定に関わった担当者の実に75.0%が、生成AI検索の利用経験があると回答しました。これは、AI検索がもはや一部の先進的なユーザーだけでなく、幅広い企業で日常的に活用されていることを示唆しています。特に「日常的に使っている」と回答した担当者は21.9%に上り、その浸透度の高さがうかがえます。✨

発注先選定における生成AI検索の利用経験

業種別では、IT・通信で82.1%、製造業で78.4%と高い利用率を示しており、従業員100〜299名規模の中堅企業ではなんと93.5%が利用経験を持つという結果が出ています。これは、中堅企業が業務効率化や情報収集の多様化に積極的に取り組んでいる証拠かもしれませんね。💡

一方で、「使ったことはない」と回答した担当者の理由としては、「情報の正確性が信用できない」（44.9%）や「セキュリティ・機密情報の漏洩が心配」（28.6%）といった、AIが持つ潜在的なリスクへの懸念も明らかになっています。

発注先探しの「最初の一手」にAI検索が台頭！従来の検索エンジンと共存

発注先を探す際の「最初の一手」として、依然として「Google等の従来の検索エンジン」が48.0%で首位を維持しています。しかし、注目すべきは「生成AI検索」が9.7%で第4位に位置している点です。これは、比較サイトやSNSを上回り、BtoB発注先選定の初期段階でAI検索が既に重要な役割を担い始めていることを示しています。📈

発注先探しで最初に使う手段

さらに、情報源を複数回答で聞いたところ、「生成AI検索」は43.4%の担当者が利用していると回答しており、Google検索、既存取引先、知人からの紹介に次ぐ主要な情報収集手段となっていることが明らかになりました。AI検索は、発注担当者の情報収集プロセスにおいて、欠かせない存在へと進化していると言えるでしょう。

AI検索が新たなビジネスチャンスを創出！82%が「未知の企業」を発見し、21%が契約

AI検索の最も画期的な効果の一つは、「それまで知らなかった企業・サービスを新たに発見する」能力です。AI検索利用経験者の82.3%がこの経験があると回答し、さらにそのうち21.1%が実際にその企業に発注・契約したと答えています。これは驚くべき数字です！😲

AI検索を通じた未知のサービスの発見経験

AI検索は、従来の知名度やWeb検索の順位だけでは出会えなかった、隠れた優良企業との接点を生み出す「新規開拓チャネル」として機能しているのです。加えて、AI検索利用者の83.0%が「選定にかかる時間が短くなった」と回答しており、効率化と新規発見の両面で発注プロセスに多大な影響を与えていることが分かります。

信頼性確保は必須！98%が「裏取り」を実施、公式サイト確認が最重要

AI検索の利便性が高まる一方で、情報の正確性に対する懸念は依然として存在します。しかし、今回の調査では、AI検索利用者の98.0%が何らかの方法で情報の裏取り・確認を実施していることが明らかになりました。これは、AIの回答を鵜呑みにせず、自らの責任で情報の信頼性を検証しようとする発注担当者の賢明な姿勢を示しています。🧐

AI検索で得た情報の裏取り・確認手段

最も多く使われた裏取り手段は「その企業の公式サイトを確認する」（70.7%）で、次いで「Google検索で別途調べる」（59.9%）、「比較サイト・レビューサイトで確認する」（40.1%）と続きます。この結果から、発注担当者の情報収集行動が「AI検索で候補を発見 → 従来のGoogle検索で詳しく調べる → 公式サイトで信頼性を最終確認する」という、AIと従来型検索を組み合わせたハイブリッドな流れに移行しつつあることが明確に見えてきます。

AI推薦で「信頼感アップ」！今後の利用増加を78%が予測

「AI検索の回答で企業やサービスが推薦されていた場合、信頼感は変わるか」という問いに対し、59.7%が「信頼感が高まる」と回答しました。これは、AIが推薦する情報に対して、多くの人がポジティブな印象を抱いていることを示しています。逆に「不信感を持つ」と回答したのはわずか3.1%でした。🤝

AI検索で推薦された企業への信頼感の変化

今後の見通しについても、78.1%が「AI検索の利用は増える」と予測しており、AI検索がBtoBの発注先選定において一時的なブームではなく、定着していく情報収集手段として認識されていることが分かります。今後、AI検索がビジネスの意思決定においてさらに重要な役割を果たすことはきっと間違いないでしょう。

発注担当者のリアルな声から見えてくるAI検索の光と影

調査では、発注担当者からの自由記述回答も集められました。そこからは、AI検索がもたらすメリットと課題がより具体的に浮かび上がってきます。

AI検索による効率化を実感

  • 「従来のGoogle検索だと、広告記事やSEO対策されたサイトばかりが上位に並び、候補を絞り込むまでに膨大な時間がかかっていました。AI検索は予算や業界規模といった前提条件を投げるだけで、一瞬で条件に合う候補を構造化して出してくれます」（IT・通信 / 従業員100〜299名）

  • 「条件に合う企業のリストアップや比較表の作成を一瞬でこなすため、初期の絞り込みは劇的に早くなり、見落としていた選択肢にも気づけます」（エネルギー・インフラ / 従業員100〜299名）

  • 「AI検索は求めているサービスに関して何社かピックアップし、比較表なども作成してくれるので経営陣にもプレゼンがしやすくなり助かっている」（医療・福祉 / 従業員100〜299名）

裏取りの重要性を指摘する声

  • 「初期調査の効率は確実に上がりましたが、AIの回答だけで判断するのは難しい。最終的には公式サイトや口コミ、担当者への確認が必要です」（広告・マーケティング / 従業員10〜49名）

  • 「情報収集にはAIが便利。ただ、担当者のレスポンスやフットワークといった現場のリアルな対応力はネット上にないため、最終決定には人間の見極めが欠かせない」（エネルギー・インフラ / 従業員100〜299名）

信頼性への懸念も

  • 「比較の根拠となった情報源を提示してもらったら、公式サイトではなく単なる匿名掲示板だったことがある」（製造業 / 従業員100〜299名）

  • 「SEOに力を入れている企業が優先的にリストアップされるのではないか。選定にもバイアスがかかるのではという懸念がある」（建設・不動産 / 従業員1,000名以上）

これらの声から、AI検索は業務効率化に大きく貢献する一方で、その情報の信頼性や公平性については、人間の最終的な判断と検証が不可欠であることが分かります。🤖↔️🧑‍💻

専門家が語るAI時代のBtoB購買戦略

今回の調査結果を受けて、専門家は「BtoBの発注先選定において、AI検索がすでに当たり前のツールになりつつある」と指摘しています。特に重要なポイントは以下の2点です。

  1. AI検索が発注先の勢力図を変え始めていること：AI経由で新たな企業を発見し、実際に発注に至るケースが増えていることは、従来の知名度やGoogle検索の順位だけではない、新たな競争軸が生まれていることを意味します。AIの回答に自社が登場するかどうかが、発注候補に入るかどうかの分岐点になりつつあるのです。
  2. AI検索と従来の検索が組み合わせて使われている実態：AIで候補を発見した後、公式サイトで信頼性を確認するという流れが、新しい情報収集の標準になりつつあります。これは、BtoB企業にとって、AI検索の回答に自社が登場することと、その後の裏取りで訪れる公式サイトに十分な情報があることの両方が、発注先の候補として選ばれるための必須条件となっていることを示しています。

調査概要

  • 調査名称: BtoB発注先選定におけるAI検索活用の実態調査2026

  • 調査主体: 株式会社Piftee

  • 調査期間: 2026年5月22日〜6月5日

  • 調査方法: インターネット調査

  • 調査対象: 過去1年以内にBtoBの発注先・外注先の選定・検討に関わった担当者

  • 有効回答数: 196名

  • 調査結果の詳細: https://piftee.co.jp/blog/research-2/

株式会社Pifteeについて

株式会社Pifteeは、検索エンジン最適化（SEO）およびAI検索最適化（AIO・LLMO）を専門とするコンサルティング会社です。検索エンジンのアルゴリズム変化やAI検索の進化に対応した、データドリブンなデジタルマーケティング支援を提供しています。

  • 会社名: 株式会社Piftee

  • 所在地: 神奈川県横浜市

  • 代表者: 代表取締役 福田英矢

  • 設立: 2026年1月15日

  • 事業内容: SEO・AIO・LLMOコンサルティング

  • URL: https://piftee.co.jp/

  • お問い合わせ: contact@piftee.co.jp

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